Когда можно получить перевыпущенную карту?

Марина Томаш

Когда можно получить перевыпущенную карту? Когда можно получить замену карты?

Карту, перевыпущенную по любой причине, кроме окончания срока действия, вы можете забрать:

с доставкой в отделение банка:
- для г. Киев — через пять рабочих дней после перевыпуска;
- в Донецкую/Луганскую область — 10 рабочих дней;
- для других городов — через семь рабочих дней после перевыпуска;
с доставкой в отделение "Укрпочты" — через три–четыре недели после перевыпуска;
доставка в отделение "Новой почты":
- виртуальная карта — сразу после заказа в приложении;
- физический пластик — не позднее, чем через четыре дня после заказа (заказ передается "Новой почте" на следующий рабочий день после заказа).

Карту, перевыпущенную по причине окончания срока действия, можно забрать:

доставка в отделение банка или "Укрпочты" — с 25 числа того месяца, в котором истекает срок действия текущей карты;
доставка в отделение "Новой почты":
- виртуальная карта — сразу после заказа в приложении;
- физический пластик — не позднее, чем через четыре дня после заказа (заказ передается "Новой почте" на следующий рабочий день после заказа).

Вы получите смс как только карта будет доставлена.