Проблема

Не начислились бонусы в программе вознаграждений Cash'U CLUB.

Решение

Если в цифровом банке Sense SuperApp нет бонусов за проведенную операцию, проверьте:

• принимает ли карта участие в программе вознаграждений Cash'U CLUB;
• условия начисления бонусов;
• прошло ли 3 рабочих дня с момента активации карты и наличие просроченной задолженности по любому банковскому продукту.;
• подходит ли операция для начисления бонусов;
• МСС-код операции подходит под выбранную вами повышенную категорию. Например, повышенные бонусы не будут начислены, если выбрана категория "Техника", но техника куплена в сети строительных супермаркетов (бонусы будут рассчитаны как для категории "Все для дома").

   

Если все пункты, описанные выше, подходят, но бонусов нет — обратитесь в онлайн-чат в цифровом банке Sense SuperApp или позвоните в контакт-центр по телефону 0800 50 20 50. Мы доступны 24/7 и всегда рады вам помочь.

Полезные статьи

Что такое МСС-код? Какой MCC-код у конкретного магазина/сервиса?

Какие операции отнесены к повышенным категориям в программе вознаграждений Cash'U CLUB?

По каким операциям не начисляются бонусы/какие операции недоступны к возврату в Cash'U CLUB?

В чем разница между категориями "Транспорт" и "Путешествия" в программе вознаграждений Cash'U CLUB?