Когда начисляются/не начисляются бонусы по программе вознаграждений Cash'U CLUB/Альфа Travel/"ВЫГОДА"?

04/07/2021 15:00
Обновлено

Вопрос

Когда начинают начисляться бонусы по программе вознаграждений Cash'U CLUB/Альфа Travel/"ВЫГОДА"? Когда начисляться бонусы по новой карте? Будут ли начисляться бонусы Cash'U CLUB/Альфа Travel/ВЫГОДА, если по продуктам банка будет долг?

Ответ

Бонусы зачисляются на бонусный счет сразу после проведения операции, которая подходит под условия начисления бонусов (кроме новой/перевыпущенной карты, по которой бонусы будут зачислены и отражены в течение трех рабочих дней с момента её активации).

Если у вас есть просроченная задолженность по любому банковскому продукту больше 30 грн., бонусы не начисляются, начисления бонусов восстановится в течение трех рабочих дней с момента погашения задолженности. За покупки, которые вы проводили при наличии просроченной задолженности, бонусы не будут начислены.

Если покупка соответствует условиям бонусной программы, но прошло три рабочих дня, а бонусов еще нет — обратитесь в онлайн чат в цифровом банке Sense SuperApp или позвоните в Контакт-центр по телефону 0800 50 20 50. Мы доступны 24/7 и всегда рады вам помочь.