Проблема
Не пришло смс для оформления рассрочки.
Окружение
Решение
Смс для оформления рассрочки поступит ориентировочно через два рабочих дня после операции ровно в то время, когда вы проводили операцию, если в момент проведения операции на карте были собственные средства или вы проводили операцию за границей/на заграничном сайте.
В остальных случаях (например, на карте не было собственных средств и операция на территории Украины) смс приходит сразу после проведения операции.
Если смс для оформления рассрочки так и не пришло — проверьте, чтобы:
- операция была проведена на сумму более 500 грн. за счет кредитного лимита;
- операция по карте Фокс клуб проведена не в первые пять дней с момента оформления карты;
- карта, которой вы рассчитывались, подходила под условия оформления рассрочки;
- операция, на которую вы хотели оформить рассрочку, подходила под условия ее оформления;
- в банке был указан актуальный номер телефона.
Если все пункты, описанные выше, выполнены, а смс не пришло — обратитесь в онлайн-чат в мобильном банке Alfa-Mobile или позвоните в контакт-центр по телефону 044 494 01 01. Мы доступны 24/7 и всегда рады вам помочь.
Связанные статьи
По каким картам можно оформить рассрочку?
Как оформить рассрочку на покупку?
Можно ли оформить рассрочку при наличии собственных средств на карте?
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.