Не могу зайти в зону 24/7

Проблема

Не могу зайти в зону 24/7.

Условие

  • Считывающее устройство принимает карты:
    - выпущенные любым банком;
    - любого статуса, как активные, так и заблокированные.
  • Не принимаются карты, у которых закончился срок действия.

Решение

Если внутри зоны 24/7 установлен банкомат с бесконтактным модулем NFС, то для входа в зону нужно просто открыть двери (они не блокируются).

Если внутри зоны 24/7 установлен банкомат без модуля NFC, то вход доступен только, если считыватель мигает оранжевым. Для входа поднесите карту к считывающему устройству, которое находится возле входа в отделение. Дальше считыватель должен издать звуковой сигнал, после чего индикатор должен загореться зеленым цветом  — вход разрешен.

Если после проведения карты считыватель не издал сигнала:

  • проведите карту через считывающее устройство стороной с магнитной лентой;
  • проведите картой быстрее;
  • воспользуйтесь другой картой Альфа-Банка или другого банка.

Возможные цвета подсветки лампочки на считывающем устройстве:

  • мигает оранжевый — попробуйте быстрее провести картой через считывающее устройство или повернуть карту другой стороной;
  • горит красный —  в зоне 24/7 находится другой клиент, подождите, когда он выйдет;
  • горит зеленый —  вход возможен, дверь открыта;
  • мигает красный/красный и оранжевый мигают поочередно/горит красный и в зоне 24/7 никого нет —  вход невозможен, воспользуйтесь другим банкоматом.

Полезные статьи

Не могу выйти из зоны 24/7

Как найти ближайший банкомат?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 18 из 30

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.