Не могу зайти в зону 24/7
Проблема
Не могу зайти в зону 24/7.
Окружение
Условие
Считывающее устройство принимает карты:
- выпущенные любым банком;
- любого статуса, как активные, так и заблокированные.
Карты, у которых закончился срок действия, не принимаются.
Решение
Вход в зону 24/7 доступен только, если считыватель мигает оранжевым. Для входа поднесите карту к считывающему устройству, которое находится возле входа в отделение. Дальше считыватель должен издать звуковой сигнал, после чего индикатор должен загореться зеленым цветом — вход разрешен.
Если после проведения карты считыватель не издал сигнала:
- проведите карту через считывающее устройство стороной с магнитной лентой;
- проведите картой быстрее;
- воспользуйтесь другой картой Альфа-Банка или другого банка.
Возможные цвета подсветки лампочки на считывающем устройстве:
- мигает оранжевый — попробуйте быстрее провести картой через считывающее устройство или повернуть карту другой стороной;
- горит красный — в зоне 24/7 находится другой клиент, подождите, когда он выйдет;
- горит зеленый — вход возможен, дверь открыта;
- мигает красный/ красный и оранжевый мигают поочередно/горит красный и в зоне 24/7 никого нет — вход невозможен, воспользуйтесь другим банкоматом.
Связанные статьи
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 13 из 23
Будьте в курсе, будьте первым с Альфа
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.