Как войти в личный кабинет в Базе знаний?

Вопрос

Как войти в личный кабинет в Базе знаний? Как посмотреть историю переписки в чате?

Ответ

История переписки в чате сохраняется в вашем личном кабинете. Чтобы ее посмотреть:

  1. Перейдите по ссылке https://help.alfabank.ua и нажмите "Войти".
    mceclip0.png
  2. Нажмите "Вы нам писали? Получить пароль".
    mceclip1.png
  3. Укажите ваше имя и адрес электронной почты, нажмите "Отправить".
    mceclip2.png
  4. На указанный электронный адрес отправлено письмо со ссылкой.
    mceclip5.png
  5. Перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы установить пароль к личному кабинету.
    mceclip6.png

История переписки хранится в вашем профиле на вкладке "Мои запросы".
mceclip7.png

Полезные статьи

Как устроена онлайн-поддержка Альфа-Банка для частных клиентов?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 108 из 188

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.