Вопрос

Как войти в личный кабинет в Базе знаний? Как посмотреть историю переписки в чате?

Ответ

История переписки в чате сохраняется в вашем личном кабинете. Чтобы ее посмотреть:

1. Перейдите по ссылке https://help.alfabank.ua и нажмите "Войти".
   
2. Нажмите "Вы нам писали? Получить пароль".
   
3. Укажите ваше имя и адрес электронной почты, нажмите "Отправить".
   
4. На указанный электронный адрес отправлено письмо со ссылкой.
   
5. Перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы установить пароль к личному кабинету.
   

История переписки хранится в вашем профиле на вкладке "Мои запросы".

Полезные статьи

Как устроена онлайн-поддержка Альфа-Банка для частных клиентов?