Вопрос

Как войти в личный кабинет в Базе знаний? Как посмотреть историю переписки в чате?

Окружение

О Банке

Ответ

История переписки в чате сохраняется в вашем личном кабинете. Чтобы ее посмотреть:

1. перейдите по ссылке https://help.alfabank.ua и нажмите "Войти";
2. далее нажмите "Вы нам писали? Получить пароль";
3. укажите адрес электронной почты, который вы указывали банку при открытии счета, и нажмите "Отправить";
4. перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы установить пароль к личному кабинету.

История переписки хранится в вашем профиле на вкладке "Мои запросы".

Связанные статьи 

Как устроена онлайн-поддержка Альфа-Банка для частных клиентов?