Вопрос

Заказать наличные. Заказать деньги.

Условие

• Предварительный заказ средств выполняется на сумму от 50 000 гривен, 1000 долларов, 1000 евро. Если сумма меньше — снятие наличных возможно без предварительной брони.
• Заказ наличных предусмотрен только для снятия средств со счета/карты в кассе банка. 
• Невозможен заказ наличных для обмена валюты в кассе банка, получения перевода Western Union.
• Прием заявки возможен только при наличии желаемой суммы на счете (если сумма должна поступить сегодня/завтра, то заказать ее можно после зачисления на счет). Исключение: сумму депозита можно бронировать до зачисления ее на карту/текущий счет, но не ранее чем за пять рабочих дней до даты закрытия депозита.
• Оформить бронь может владелец счета и держатель дополнительной карты.

Решение

Для заказа наличных обратитесь в онлайн-чат в цифровом банке Sense SuperApp или позвоните в Контакт-центр по телефону 0800 50 20 50. Мы доступны 24/7 и всегда рады вам помочь.

Также вы можете обратиться в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт и ИНН. При значительной сумме дополнительно могут потребоваться подтверждающие документы.

Снять заказанную сумму в кассе доступно не ранее чем через три рабочих дня от даты заказа (согласно п. 4.2.7 Договора о банковском обслуживании физических лиц).

Полезные статьи

Как найти ближайшее отделение?

Как снять деньги со счета/карты Альфа-Банка в отделении банка?