1. Физические лица
  2. О БАНКЕ
  3. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Включить или отключить сообщения от Альфа-Банка в Viber
Марина Томаш
  • Обновлено

Задача

Включить сообщения от Альфа-Банка в Viber. Отключить сообщение от Альфа-Банка в Viber.

Условие

  • В Viber доставляются сообщения:
    • если на этот номер телефона зарегистрирована учетная запись;
    • по проведенным карточным операциям (если выбран канал доставки смс), а также информационные сообщения от банка (например, информация об акциях, сообщения с суммой задолженности по карте/кредиту);
    • если выбран канал получения кода подтверждения операции.
  • Если сообщение не будет доставлено через Viber (например, нет интернета на устройстве, на этом номере нет аккаунта) — в течение минуты будет отправлено стандартное смс (кроме кода подтверждения операции).

Решение

Для отключения доставки сообщений в Viber:

  1. Нажмите на сообщение от Альфа-Банка, затем нажмите кнопку "(і)".
    mceclip0.png
  2. Перетащите бегунок "Получать сообщение" в неактивное состояние (цвет изменится на серый).
    mceclip1.png
  3. Сообщения от Альфа-Банка отключены.
    mceclip2.png

Для включения сообщении от Альфа-Банка в Viber:

Способ 1. Нажмите на сообщение от Альфа-Банка, затем нажмите кнопку "i)". Перетащите бегунок "Получать сообщение" в активное состояние (цвет изменится на фиолетовый).
mceclip3.png
Способ 2.

  1. Перейдите в меню "Дополнительно", нажмите "Настройки".
    mceclip0.png
  2. Нажмите "Конфиденциальность".
    mceclip5.png
  3. Затем перейдите в раздел "Заблокированные номера" и нажмите кнопку "Разблокировать" напротив значка AlfaBank.
    mceclip4.png
  4. Сообщение от Альфа-Банка в Viber включены.

Полезные статьи

Что такое "Альфа-Чек"?

Активировать бесплатные PUSH-сообщения по карточным операциям

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 26 из 41

Комментарии

Комментариев: 5

Дата Голоса
  • Татьяна Юрченко

    С вами никак не свяжимся. А всякой фигни полно

    0
  • Татьяна Юрченко

    С вами никак не свяжимся. А всякой фигни полно

    0
  • Александр

    Я не могу к вам дозвониться...я нахожусь за границей....в какие дни принимаете звонки .?. Мне нужно срочно поменять номер телефона...

    0
  • Марина Томаш

    Татьяна Юрченко,

    напишіть, будь ласка, в чаті підтримки банку ваше питання (наприклад, в додатку Sense SuperApp). Наші співробітники допоможуть вирішити питання.

    0
  • Марина Томаш

    Александр,

    з-за кордону спробуйте телефонувати на номер 0462 616 111.

    0

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Похожие статьи