Я не совершал операций по карте, но деньги списались. Мне звонят и спрашивают данные карты
Задача
Я не совершал операций по карте, но деньги списались. Мне звонят и спрашивают данные карты.
Окружение
Решение
Если вы заметили, что данные карты (например, полный номер карты, CVV, срок действия, ПИН) известны третьему лицу, или произошло списание с карты, но вы операцию не совершали, то обязательно как можно быстрее:
- заблокируйте карту в мобильном банке Alfa-Mobile;
- поменяйте пароль для мобильного банка Alfa-Mobile;
- информируйте банк о попытке/факте мошенничества, обратившись в онлайн-чат в мобильном банке Alfa-Mobile или позвонив в контакт-центр по телефону 044 494 01 01. Мы доступны 24/7.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 7
Будьте в курсе, будьте первым с Альфа
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.