Задача

Я не совершал операций по карте, но деньги списались. Мне звонят и спрашивают данные карты.

Окружение

Карты

Решение

Если вы заметили, что данные карты (например, полный номер карты, CVV, срок действия, ПИН) известны третьему лицу, или произошло списание с карты, но вы операцию не совершали, то обязательно как можно быстрее:

1. заблокируйте карту в мобильном банке Alfa-Mobile;
2. поменяйте пароль для мобильного банка Alfa-Mobile;
3. информируйте банк о попытке/факте мошенничества, обратившись в онлайн-чат в мобильном банке Alfa-Mobile или позвонив в контакт-центр по телефону 044 494 01 01. Мы доступны 24/7.