Задача

Вернуть деньги за покупку в программе вознаграждений Альфа Travel в цифровом банке Sense SuperApp.

Условие

• Вернуть деньги за покупку можно при наличии достаточного количества бонусов (минимальная сумма бонусов 310,56).
• Один бонус = одна гривна с учетом налогов.
• Возвращается 100% стоимости покупки. Частичный возврат средств за покупку невозможен.

• C 15 марта временно приостановлено начисление бонусов. Более детально в статье "Военное положение. Как работает банк?".

Решение

Чтобы вернуть деньги за покупку в программе вознаграждений Альфа Travel в цифровом банке Sense SuperApp:

1. На панели инструментов рабочего стола перейдите в раздел "Продукты".
   
2. Прокрутите вниз и в разделе "Счета и карты" выберите карту Альфа Travel, по которой хотите узнать начислено ли баллы/сколько баллов начислено.
   
3. Нажмите на изображение карты.
   
4. В разделе "Информация" в подразделе "Баллы путешественника" нажмите "Использовать баллы".
   
5. Выберите покупку, за которую хотите вернуть деньги.
   
6. Нажмите "Вернуть деньги".
   
7. Для выхода нажмите "Готово".
   

Деньги будут зачислены на карту: 

• сразу, если возврат средств инициирован с 00:00 до 18:59;
• в течение трех часов, если возврат средств инициирован с 19:00 до 23:59.

Хотите сделать цифровой банк Sense SuperApp лучше? Присоединяйтесь к специальному Telegram чату активных пользователей приложения, где можно пообщаться с другими клиентами и многими сотрудниками банка.

Полезные статьи

Узнать начислились ли баллы/сколько баллов начислилось по Альфа Travel в цифровом банке Sense SuperApp

За какую операцию можно вернуть деньги в программе вознаграждений Альфа Travel?

Посмотреть выписку по карточному счету в цифровом банке Sense SuperApp