Проблема

Не начислились баллы путешественника в программе вознаграждений Альфа Travel.

Решение

Если в мобильном банке Alfa-Mobile нет баллов за проведенную операцию, проверьте:

• условия начисления баллов;
• прошло ли 3 рабочих дня с момента активации карты;
• подходит ли операция для начисления баллов;
• наличие просроченной задолженности по любому банковскому продукту.

Если все пункты, описанные выше, выполнены но баллов нет — обратитесь в онлайн-чат в цифровом банке Sense SuperApp или позвоните в контакт-центр по телефону 0800 50 20 50. Мы доступны 24/7 и всегда рады вам помочь.