Проблема

Не начислились бонусы в программе вознаграждений "ВЫГОДА".

Решение

Если в мобильном банке Alfa-Mobile нет бонусов за проведенную операцию, проверьте:

• что операция проведена картой "ВЫГОДА";
• условия начисления бонусов;
• прошло ли 3 рабочих дня с момента активации карты;
• подходит ли операция для начисления бонусов;
• наличие просроченной задолженности по любому банковскому продукту.

Если все пункты, описанные выше, выполнены но бонусов нет — обратитесь в онлайн-чат в мобильном банке Alfa-Mobile или позвоните в контакт-центр по телефону 044 494 01 01. Мы доступны 24/7 и всегда рады вам помочь.