Как уменьшить кредитный лимит?

Вопрос

Как уменьшить кредитный лимит? Мне не нужна такая большая сумма кредитного лимита, что делать?

Ответ

Если размер кредитного лимита установлен больше, чем вы желаете, установите дневные лимиты на использование средств по карте и пользуйтесь только той суммой средств, которая вам необходима.

Если вас интересует уменьшение именно кредитного лимита — обратитесь в ближайшее отделение банка для написания письменного заявления. С собой возьмите паспорт и ИНН для идентификации.

Уменьшение лимита произойдет через 30 дней после написания заявления.

К сожалению, без посещения отделения банка уменьшение кредитного лимита невозможно.

Связанные статьи

Почему пришла смс об увеличении кредитного лимита?

Увеличить кредитный лимит по кредитной карте

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 39 из 65

Комментарии

Комментариев: 13

  • А какого ****** увеличить кредитный лимит можно без ведома клиента и посещения отделения банка???

    -2
  • Марина Томаш

    Владислав Шеремет, добрий день!

    Збільшити кредитний ліміт банк може самостійно відповідно до пункту 2.3 додатка 4 ДКБО.

    Більш детально можете переглянути інформацію у статті "Чому надійшло смс про збільшення кредитного ліміту?".

    0
  • Марина, а что за двойные стандарты? Увеличить можно без посещения отделения и ведома клиента, а уменьшить обязательно нужно заявление от клиента и посещение отделения! Это такое отношение к своему клиенту у банка? Это так ценит своего клиента банк в условиях пандемии?

    -1
  • Марина Томаш

    Владислав Шеремет,
    жодних подвійних стандартів. Навпаки, в період пандемії надаємо вам можливість користуватися більшою сумою.
    Якщо немає потреби в більшій сумі — просто користуйтеся необхідною саме на сьогодні. Для зменшення спокуси — керуйте лімітами на щоденні операції. Про всяк випадок, стаття з інструкцією — "Змінити ліміти по картці у цифровому банку Sense SuperApp".

    Нагадаю, що відсотки та інші комісії (окрім страхування фінансових ризиків) розраховуються тільки на ту суму, якою ви користуєтеся, тобото не на загальний кредитний ліміт.

    1
  • Если на то пошло, то как раз это и есть двойные стандарты Марина! Когда права не равные и один может сделать это удаленно без согласия второго, а у второго такой возможности нет. Я не просил вас на период пандемии пользоваться суммой больше. А дневные лимит никто не запретит мне увеличить в момент как вы говорите "спокуси". Так что ваши лимиты это все замыливание ушей. В современном мире цифровых технологий, у банка нет возможности удаленно уменьшить кредитный лимит (об увеличении которого я не просил), альфа банк "шагает в ногу со временем"! "Молодцы"!

    Спасибо за шаблонные ответы  и за доставленные неудобства. Вот как ценит своих клиентов альфа банк. Как минимум одного клиента банк точно потерял.

    0
  • Марина Томаш

    Владислав Шеремет,

    кожну відповідь сама друкую — а ви пишите "шаблони" =(
    Якщо зменшити ліміт в додатку не ваш варіант — авторизуйтеся будь ласка в чаті додатку (зможемо проаналізувати ваш картковий договір і запропонувати всі доступні варіанти вирішення питання).

     

     

    0
  • Шаблонные ответы никто не мешает набирать в ручную. Ваши пути решения, которые Вы предлагаете, являются шаблонами для всех клиентов. Которые на самом деле не решают мою проблему, которую Ваш банк и создал для меня. Сейчас зайду в приложении чат. У Вас так же есть мой номер по которому Вы можете со мной связаться. и мне не придется слушать Вашего робота который так же ничем не может мне помочь, в созданной Вашим банком проблемы.

    0
  • Марина Томаш

    Владислав Шеремет,
    в чаті немає роботів =)
    Для вирішення цього питання маємо бачити вашу картку — в коментарях Бази знань цього зробити, на жаль, ніяк не зможемо.
    Авторизуйтеся, будь ласка, в чаті — зможемо зафіксувати ваш запит та вирішити це питання.

    0
  • Робота я имел ввиду того, когда набираешь Ваш номер 044 494 0101. 

     

    А наша переписка станет прекрасной инструкцией в Базе знаний для других пользователей. Если конечно сможете мне помочь, в чем я собственно уже сомневаюсь. И если не удалите ее.

    0
  • А нет, не станет инструкцией.

     

    Красиво вы отшили меня. Как говорится - ****** сам!

    0
  • Марина Томаш

    Владислав Шеремет,
    ми запропонували вам всі варіанти вирішення питання. Шкода, що вам вони не підходять.

    До цього ви спілкувалися з іншим співробітником банку, який намагався індивідуально з внутрішніми підрозділами вирішити вашу ситуацію. І отримав відповідь - на жаль, без персонального звернення до відділення вирішити таке питання не зможемо.  Можливість збільшення ліміту вказане в ДКБО, яке ви підписували при оформленні картки.

    Зараз ви спілкуєтесь не зі співробітником чату.

    В коментарях Бази знань не можемо провести вашу аутентифікацію, тому і порекомендувала вам звернутися в чат. 

    Розумію, що деякі процедури можуть вам не подобатись. Але ті варіанти, які я та інші співробітники банку вам надали, вирішують ваше питання і без негайного звернення до відділення.

    0
  • Как головой об стенку... Не знаю, что вы там "намагалися" - но явно не помочь. Красиво меня отшили - типа "деякі процедури можуть вам не подобатись" и "Шкода, що вам вони не підходять, але ми вам допомогли, навіть якщо це вам не подобается".

     

    0
  • Марина Томаш

    Владислав Шеремет,

    будь ласка, авторизуйтеся в чаті додатку. Співробітник вам надасть заяву для вирішення вашого питання дистанційно (в індивідуальному порядку погодили із усіма службами банку таку можливість).

     

    0

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа