Инцидент. Некорректно отображаются остатки по картам в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank. Задержка начислений бонусов ПЛ CashU CLUB, Alfa-Travel, Выгода (РЕШЕНО)

11.01.21 11:04

Мы получаем сообщения клиентов о том, что некорректно отображаются остатки по картам в цифровом банке Sense SuperApp, в мобильном банке Alfa-Mobile и в интернет-банке My Alfa-Bank. Также наблюдается задержка в начислении бонусов CashU CLUB, Alfa-Travel, Выгода.

Платежи и переводы доступны в пределах некорректно отображаемых остатков.

11.01.21 12:01

Проблема продолжается.

11.01.21 13:00

Проблема продолжается

11.01.21 14:00

Проблема продолжается. Мы выявили причину проблемы и делаем всё, чтобы исправить её как можно скорее.  

11.01.21 14:15

Проблема решена. Остатки по картам отображаются корректно.

Приносим извинения за причиненные неудобства. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 144 из 170

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа