Инцидент. Некорректно отображаются остатки по картам в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank. Задержка начислений бонусов ПЛ CashU CLUB, Alfa-Travel, Выгода (РЕШЕНО)
11.01.21 11:04
Мы получаем сообщения клиентов о том, что некорректно отображаются остатки по картам в цифровом банке Sense SuperApp, в мобильном банке Alfa-Mobile и в интернет-банке My Alfa-Bank. Также наблюдается задержка в начислении бонусов CashU CLUB, Alfa-Travel, Выгода.
Платежи и переводы доступны в пределах некорректно отображаемых остатков.
11.01.21 12:01
Проблема продолжается.
11.01.21 13:00
Проблема продолжается
11.01.21 14:00
Проблема продолжается. Мы выявили причину проблемы и делаем всё, чтобы исправить её как можно скорее.
11.01.21 14:15
Проблема решена. Остатки по картам отображаются корректно.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 144 из 170
Будьте в курсе, будьте первым с Альфа
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.