Вопрос

Почему не начисляется кэшбек по карте Carbon с 15 марта? Почему приостановлена ​​выплата 3% кэшбек за АЗС?

Ответ

По картам Carbon с 15.03.2021 года прекращается начисление и выплата 3% кэшбек за покупки, совершенные с помощью карты в АЗС. Изменение условий по карте проведено в рамках раздела 11 Договора о банковском обслуживании физических лиц.

Дальнейшее обслуживание карты осуществляется в соответствии с утвержденными тарифами по продукту Carbon.

Мы рекомендуем перевыпустить вашу карту Carbon на один из пакетов услуг White, Black, Graphite. Для этого  оформите заявку на сайте https://alfabank.ua/ru/catalog, обратитесь в онлайн-чат в цифровом банка Sense SuperApp или позвоните в контакт-центр по телефону 0800 50 20 50. Мы рядом 24/7 и всегда рады вам помочь.

Также вы можете обратиться в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт и ИНН. Подробнее читайте в статье "Как перевыпустить карту?".

Карты из пакетов услуг White, Black, Graphite принимают участие в программе лояльности Cash'U CLUB с кэшбеком до 10% за покупки в выбранных вами категориях. Больше деталей в статье "Какие виды бонусов есть в программе вознаграждений Cash'U CLUB?".

Связанные статьи

Как накапливать бонусы в программе вознаграждений Cash'U CLUB?

Как потратить бонусы, накопленные в программе вознаграждений Cash'U CLUB?

Как перевыпустить карту?