Заказать пластиковую карту к цифровой (виртуальной) в цифровом банке Sense SuperApp
Задача
Выпустить пластиковую карту к существующей цифровой (виртуальной) карте с доставкой в отделение или почтомат "Новой почты" в цифровом банке Sense SuperApp.
Условие
- Карту можно заказать в отделения или почтаматы "Новой почты".
- Забрать ее можно, если отделение или почтомат работает.
- Услуга доступна для существующих цифровых (виртуальных) кредитных, дебетовых и зарплатных карт.
- Для бизнес-карт смотрите инструкцию "Заказать доставку бизнес-карты на "Новую почту"".
- Пластиковая карта будет иметь те же реквизиты (счёт, номер, срок и CVV), как и цифровая.
- Услуга предоставляется бесплатно.
- До момента получения пластика используйте карту как виртуальную.
- Недоступно для карты єПідтримка.
Решение
Для выпуска пластиковой карты к существующей цифровой (виртуальной) карте в цифровом банке Sense SuperApp ознакомьтесь с видеоинструкцией или следуйте текстовым подсказкам ниже:
- На панели инструментов рабочего стола перейдите в раздел "Продукты".
- В разделе "Счета и карты" нажмите на тот счет, в рамках которого оформлена виртуальная карта.
- Нажмите на карту, к которой хотите заказать пластик.
- В разделе "Управление" нажмите "Сделать пластиковую карту".
- Ознакомьтесь с условиями выпуска пластиковой карты:
- срок доставки — до четырёх дней (заказ до 15:00 карта передаётся "Новой почте" на следующий рабочий день после заказа, а заказ после 15:00 — на второй рабочий день). После доставки карта хранится 7 дней. Если срок хранения истек, вы можете заказать карту повторно;
- стоимость изготовления и тарифы;
- имя и фамилия, которые будут нанесены на карту. Для корректировки персональных данных нажмите на значок редактирования и внесите изменения. Можно изменить по 2 символа в фамилии и/или имени. Для редактирования большего количества символов — обратитесь в отделение Альфа-Банка.
Нажмите "Выбрать отделение НП". - Предоставьте доступ к геолокации (для определения вашего местонахождения), найдите отделение или почтомат "Новой почты" (название города вводите на украинском языке), ознакомьтесь с графиком работы и нажмите "Доставить сюда".
- Заявка на выпуск и доставку пластиковой карты принята в работу.
Для завершения процесса нажмите "Понятно". - После заказа пластиковой карты отследите процесс доставки. Для этого найдите карту, к которой оформляли пластик, и в блоке "Информация" ознакомьтесь с информацией по доставке:
- стадия ("создаётся", "доставляется", "доставлено", "получено");
- адрес доставки;
- номер заказа — чтобы отследить путь передвижения, нажмите на "Трек-номер (Новая Почта)" и выберите "Отследить" или "Скопировать трек-номер".
Для изменения адреса получения карты обратитесь в "Новую почту" удобным для вас способом. - Для активации карты следуйте инструкции в статье "Активировать карту после получения на "Новой почте" в цифровом банке Sense SuperApp".
Полезные статьи
Привязать неименную пластиковую карту к виртуальной карте в цифровом банке Sense SuperApp
Посмотреть тарифы карты в цифровом банке Sense SuperApp
Оплатить коммунальные платежи в цифровом банке Sense SuperApp
Какие платежи и переводы доступны в цифровом банке Sense SuperApp?
Обменять валюту в цифровом банке Sense SuperApp
В чем разница между картой виртуальной и на физическом пластике?
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 270 из 302
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.