Заказать пластиковую карту к цифровой (виртуальной) в цифровом банке Sense SuperApp

Задача

Выпустит пластиковую карту к существующей цифровой (виртуальной) карте с доставкой в отделение/почтомат "Новой почты" в цифровом банке Sense SuperApp. Активировать пластиковую карту, оформленную к существующей цифровой (виртуальной) карте в цифровом банке Sense SuperApp.

Условие

  • Услуга доступна для существующих цифровых (виртуальных) кредитных и дебетовых карт.
  • Для бизнес-карт услуга недоступна.
  • Пластиковая карта будет иметь те же реквизиты, что и цифровая (счёт, номер, срок и CVV код).
  • Бесплатное получение пластиковой карты в удобном отделении/почтомате "Новой почты". (Исключение: отделение №126 в г. Киев, на котором временно недоступно получение карт).
  • До получения пластика используйте и далее карту как виртуальную.

Решение

Для выпуска пластиковой карты к существующей цифровой (виртуальной) карте в цифровом банке Sense SuperApp ознакомьтесь с видеоинструкцией или следуйте текстовым подсказкам ниже:

  1. На панели инструментов рабочего стола перейдите в раздел "Продукты".
    mceclip0.png
  2. В разделе "Счета и карты" нажмите на тот счет, в рамках которого оформлена виртуальная карта.
    mceclip0.png
  3. Нажмите на карту, к которой хотите оформить пластик.
    mceclip1.png
  4. В разделе "Управление" нажмите "Сделать пластиковую карту".
    mceclip2.png
  5. Ознакомьтесь с условиями выпуска пластиковой карты:
    - срок доставки — до четырёх дней (карта передаётся "Новой почте" на следующий рабочий день после заказа). После доставки карта хранится семь дней. Если срок хранения истек вы можете заказать карту повторно;
    - стоимость изготовления и тарифы;
    - имя и фамилия, которые будут нанесены на карту. Для корректировки персональных данных нажмите на значок редактирования и внесите изменения. Можно изменить по два символа в фамилии и/или имени. Для редактирования большего количества символов — обратитесь в отделение Альфа-Банка для проведения повторной идентификации и актуализации данных.
    Нажмите "Выбрать отделение НП".mceclip3.png
  6. Предоставьте доступ к геолокации (для определение вашего местонахождения), выберите отделение/почтомат "Новой почты" (на карте или из списка), ознакомьтесь с графиком работы и нажмите "Доставить сюда".
    mceclip1.png
  7. Заявка на выпуск и доставку пластиковой карты принята в работу.
    Для завершения процесса нажмите "Понятно". 
    mceclip2.png
  8. После заказа пластиковой карты возможно отследить процесс доставки. Для этого найдите карту, к которой оформляли пластик и в блоке "Информация" ознакомьтесь с информацией по доставке:
    - стадия ("создаётся", "доставляется", "доставлено", "получено");
    - адрес доставки;
    - номер заказа — чтобы отследить путь передвижения, нажмите на "Трек-номер (Новая Почта)" и выберите "Отследить" или "Скопировать трек-номер".
    Для изменения адреса получения карты обратитесь в "Новую почту" удобным для вас способом.
    mceclip4.png
  9. После получения пластиковой карты активируйте ее:
    - способ 1 —  поступит PUSH о необходимости активации карты, нажмите на него, откроется форма, на которой нажмите "Активировать сейчас";
    mceclip2.png
    mceclip3.png
    - способ 2 — найдите карту, к которой оформляли пластик и в разделе "Управление", в блоке "Доставка пластиковой карты" нажмите "Активировать". 
    mceclip0.png
  10. Карта активирована и доступна для расчетов/снятия наличных, как с использованием пластика, так и для бесконтактных оплат.
  11. Добавьте карту в Apple Wallet/Google Pay (если текущую цифровую (виртуальную) карту ранее не добавили). 
    mceclip1.png

Полезные статьи

Привязать неименную пластиковую карту к виртуальной карте в цифровом банке Sense SuperApp

Посмотреть тарифы карты в цифровом банке Sense SuperApp

Оплатить коммунальные платежи в цифровом банке Sense SuperApp

Какие платежи и переводы доступны в цифровом банке Sense SuperApp?

Обменять валюту в цифровом банке Sense SuperApp

В чем разница между картой виртуальной и на физическом пластике?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 90 из 102

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.