Посмотреть информацию или отменить заявку на обмен валюты по индивидуальному курсу в цифровом банке Sense SuperApp
Задача
Отменить отправленную заявку на обмен валюты по индивидуальному курсу в цифровом банке Sense SuperApp. Посмотреть информацию по отправленной заявке на обмен по индивидуальному курсу в цифровом банке Sense SuperApp.
Условие
По факту рассмотрения заявки на обмен валюты по индивидуальному курсу вы получите PUSH с текстом:
- "Ваша заявка на индивидуальный курс выполнена";
- "Ваша заявка на индивидуальный курс отклонена, можете провести обмен валюты по стандартному курсу";
- "Вам предложены другие условия от Банка для проведения заявки на индивидуальный курс".
Решение
Для просмотра информации или отмены отправленной заявки на обмен валюты по индивидуальному курсу ознакомьтесь с видеоинструкцией или следуйте текстовым подсказкам ниже:
- Нажмите на PUSH и сразу перейдите в детали заявки или посмотрите в истории оповещений или на рабочем столе цифрового банка нажмите "История", также со смартфона можете перейти по прямой ссылке.
- В разделе "Заявки" можно увидеть статус по заявкам на обмен валюты по индивидуальному курсу:
- "Встречный курс" — встречный курс, который предлагает банк для обмена валюты. Срок действия встречного курса до 15 минут;
- "На рассмотрении" — запрос на обмен валюты по индивидуальному курсу рассматривается. Максимальный срок рассмотрения до одного часа;
- "Выполнено" — валютообмен выполнен по индивидуальному курсу;
- "Отклонено" — заявка, которую вы отменили сами или она была отклонена банком (в том числе, если вы не согласились со встречным курсом).
Для просмотра информации о заявке нажмите на нужную.
- Для просмотра предложенного встречного курса нажмите на заявку со статусом "Встречный курс".
- Посмотрите информацию и если вы:
- согласны с курсом — нажмите "Принять предложение";
- не согласны с курсом — для отмены операции нажмите "Отказаться от предложения". - Для отмены нажмите на заявку со статусом "На рассмотрении".
- Посмотрите детали. Для отказа нажмите "Отмена".
- Заявка отменена. Для выхода нажмите "Готово".
Хотите сделать цифровой банк Sense SuperApp лучше? Присоединяйтесь к специальному Telegram чату активных пользователей приложения, где можно пообщаться с другими клиентами и многими сотрудниками банка.
Полезные статьи
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 4
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.