Вопрос
Оформил виртуальную карту Сaméléon. Что делать дальше? Какие мои первые шаги с виртуальной картой Сaméléon от Альфа-Банка?
Ответ
Поздравляем, вы оформили digital карту Сaméléon от Альфа-Банка. И эта статья поможет вам разобраться в тех преимуществах и бонусах, которые вы получили вместе с ней.
Рекомендуем начать с ознакомления с ответами на следующие вопросы:
Где мой лимит на карте? Как его посмотреть?
Кредитный лимит по карте устанавливается сразу после завершения ее оформления в приложении.
Наличие и размер кредитного лимита можно увидеть непосредственно в приложении Sense SuperApp:
Если кредитный лимит не был установлен — продолжайте пользоваться картой как дебетовой, размещая на ней личные средства, и получать все преимущества, которые предоставляет карта Сaméléon, а среди них:
- 3,5% годовых на остаток средств на счете;
- пополнение карты без комиссий;
- переводы собственных средств на карты других банков через Sense SuperApp без комиссии;
- аэропорт-сервисы от Visa (в т.ч. 2 бесплатных посещения бизнес-залов Lounge Key по всему миру);
- и не только.
По картам, по которым не был установлен кредитный лимит, вы можете увеличить его самостоятельно в цифровом банке Sense SuperApp (при наличии такого предложения). Также запущена регулярная процедура пересмотра лимита (не реже, чем раз в три месяца по каждой карте). Все детали описаны в статье "Увеличить кредитный лимит по кредитной карте".
Где я могу ознакомиться с тарифами? Какие основные тарифы мне нужно знать?
Тарифы по вашей карте смотрите прямо в Sense SuperApp:
Основные тарифы, которые вам понадобятся в процессе использования:
Операция |
Кредитные средства |
Собственные средства |
Выдача наличных в кассах Альфа-Банка |
4% min 20 грн. |
- 2 раза в месяц — без комиссии; |
Выдача наличных через банкоматы по всему миру |
4% min 20 грн. |
- до 30 000 грн. в месяц — без комиссии |
Выдача наличных через кассы других банков |
4% min 20 грн. |
2% min 25 грн. |
Мне нужен физический пластик к моему Сaméléon. Как это сделать?
Всё просто! В Sense SuperApp закажите себе физическую карту:
- на ближайшее отделение "Новой Почты" и не позже, чем через четыре рабочих дня именная карта уже в вашем кошельке:
- в ближайшее отделение "Альфа-Банка" и заберите неименную карту домой уже сегодня:
При этом, если ваше устройство поддерживает бесконтактную технологию NFC и вы добавили вашу карту в Google Pay или Apple Pay — проводите все желаемые операции даже без физического пластика на руках:
- для совершения покупок через терминалы по бесконтактной технологией. Это просто как дважды два =)
- для снятия наличных в ближайших банкоматах Альфа-Банка с функцией NFC или в кассе ближайшего отделения Альфа-Банка.
Какие особенности перевода с карты на карту? Как мне перевести средства на карту другого банка?
За операцию перевода с карты на карту могут быть списаны комиссии:
- в момент проведения операции через Sense SuperApp — комиссия отсутствует, через Alfa-Mobile/My Alfa-Bank/сайт банка/сайт партнеров — 1% от суммы перевода + 5 грн. ;
- при списании операции по счету (ориентировочно через два дня) за счет собственных средств — без комиссии, за счет кредитных средств — 4% min 20 грн.
Для проведения операции в Sense SuperApp выполните такие действия:
Прекрасно! Теперь вы знаете больше, а ваша карта готова к приключениям!
Хотите настроить Sense SuperApp под себя, например, установить обои на рабочий стол, создать шаблоны переводов, настроить аудиосигналы? — Всё это, и даже больше, возможно! В этом вам поможет статья "Какие основные настройки цифрового банка Sense SuperApp доступны?".
Хотите больше узнать об этом ресурсе? — Посмотрите простую инструкцию по использованию "Как работает онлайн-поддержка Альфа-Банка для частных клиентов?".
Также рекомендуем ознакомиться с ответами на наиболее распространенные вопросы наших клиентов по кредитным картам:
- Заказать перевыпуск карты в цифровом банке Sense SuperApp;
- Что такое "минимальный платеж" по кредитной карте и как узнать минимальный платеж по кредитной карте в цифровом банке Sense SuperApp?
- Что такое "льготный период" по кредитной карте и как узнать сумму льготного периода по кредитной карте в цифровом банке Sense SuperApp?
- Какие каналы погашения кредитной/дебетовой карты?
- Активировать бесплатные PUSH-сообщения по карточным операциям
- Если вы не выполняете никаких операций по карте в течение полугода — будет активирована комиссия за неактивный счет. Узнайте больше в статье "Что такое "комиссия за неактивный карточный счет"? Как она списывается?".
Комментарии
1 комментарий
В разделе "Мне нужен физический пластик к моему Сaméléon. Как это сделать?" допущена ошибка. Через отделение "Новой почты" доставляются именные карты, а не обезличенные (неименные).
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.