Вопрос

Оформил виртуальную карту Сaméléon. Что делать дальше? Какие мои первые шаги с виртуальной картой Сaméléon от Альфа-Банка?

Ответ

Поздравляем, вы оформили digital карту Сaméléon от Альфа-Банка. И эта статья поможет вам разобраться в тех преимуществах и бонусах, которые вы получили вместе с ней.

Рекомендуем начать с ознакомления с ответами на следующие вопросы:

Где мой лимит на карте? Как его посмотреть?

Кредитный лимит по карте устанавливается сразу после завершения ее оформления в приложении.
Наличие и размер кредитного лимита можно увидеть непосредственно в приложении Sense SuperApp:

в процессе оформления карты:	после оформления карты:

Если же во время оформления карты не было предложения установить кредитный лимит или вы отказались от его установки — продолжайте пользоваться картой как дебетовой, размещая на ней личные средства, и получать все преимущества, которые предоставляет карта Сaméléon, а среди них:
- повышенная ставка кэшбека по выбранным категориям в программе лояльности Cash'U Club
- 5,5% годовых на остаток средств на счете;
- пополнение карты без комиссий;
- переводы собственных средств на карты других банков через Sense SuperApp без комиссии;
- аэропорт-сервисы от Visa (в т.ч. два бесплатных посещения бизнес-залов Lounge Key по всему миру);
- и не только.

По картам, по которым в момент оформления не был предложен кредитный лимит, также будет запущена регулярная процедура пересмотра лимита (не реже, чем раз в три месяца по каждой карте). Все детали описаны в статье "Увеличить кредитный лимит по кредитной карте".

Где я могу ознакомиться с тарифами? Какие основные тарифы мне нужно знать?

Тарифы по вашей карте смотрите прямо в Sense SuperApp:

Основные тарифы, которые вам понадобятся в процессе использования:

Мне нужен физический пластик к моему Сaméléon. Как это сделать?

Всё просто! В Sense SuperApp закажите себе физическую карту:
- на ближайшее отделение "Новой Почты" и не позже, чем через четыре рабочих дня именная карточка уже в вашем кошельке:

- в ближайшее отделение "Альфа-Банка" и заберите неименную карту домой уже сегодня:

При этом, если ваше устройство поддерживает бесконтактную технологию NFC и вы добавили вашу карту в Google Pay или Apple Pay — проводите все желаемые операции даже без физического пластика на руках: 
- для совершения покупок через терминалы по бесконтактной технологией. Это просто как дважды два =)
- для снятия наличных в ближайших банкоматах Альфа-Банка с функцией NFC или в кассе ближайшего отделения Альфа-Банка.

Какие особенности перевода с карты на карту? Как мне перевести средства на карту другого банка?

За операцию перевода с карты на карту могут быть списаны комиссии:
- в момент проведения операции через Sense SuperApp — комиссия отсутствует, через Alfa-Mobile/My Alfa-Bank/сайт банка/сайт партнеров — 1% от суммы перевода + 5 грн. ;
- при списании операции по счету (ориентировочно через два дня) за счет собственных средств — без комиссии, за счет кредитных средств — 4% min 20 грн.

Для проведения операции в Sense SuperApp выполните такие действия:

Прекрасно! Теперь вы знаете больше, а ваша карта готова к приключениям!

Хотите настроить Sense SuperApp под себя, например, установить обои на рабочий стол, создать шаблоны переводов, настроить аудиосигналы? — Все это, и даже больше, возможно! В этом вам поможет статья "Какие основные настройки цифрового банка Sense SuperApp доступны?".

Хотите больше узнать об этом ресурсе? — Посмотрите простую инструкцию по использованию "Как работает онлайн-поддержка Альфа-Банка для частных клиентов?".

Также рекомендуем ознакомиться с ответами на наиболее распространенные вопросы наших клиентов по кредитным картам:

• Заказать перевыпуск карты в цифровом банке Sense SuperApp;
• Что такое "минимальный платеж" по кредитной карте и как узнать минимальный платеж по кредитной карте в цифровом банке Sense SuperApp?
• Что такое "льготный период" по кредитной карте и как узнать сумму льготного периода по кредитной карте в цифровом банке Sense SuperApp?
• Какие каналы погашения кредитной/дебетовой карты?
• Активировать бесплатные PUSH-сообщения по карточным операциям
• Как накапливать и тратить бонусы в программе вознаграждений Cash'U CLUB?
• Если вы не выполняется никаких операций по карте в течение полугода — будет активирована комиссия за неактивный счет. Узнайте больше в статье "Что такое "комиссия за неактивный карточный счет"? Как она списывается?".