Какие условия предоставления льгот для военнослужащих?

Вопрос

Какие условия предоставления льгот для мобилизованных клиентов? Какие условия предоставления льгот для военнослужащих, участвующих в осуществлении мер по обеспечению национальной безопасности?

Условие

  • Предоставляются для кредитов и кредитных карт.

Ответ

Программа льгот действует согласно Закону Украины "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей" (статья 14 пункт 15) и распространяется на военнослужащих, которые:

  • призванные на военную службу по призыву во время мобилизации на особый период;
  • принимали или принимают участие в осуществлении мер по обеспечению национальной безопасности в Донецкой и Луганской областях.

Для получения льгот клиенту, которого призвали на военную службу по призыву во время мобилизации на особый период (или его родственнику в случае невозможности личного обращения клиента), необходимо обратиться в отделение банка или Контакт-центр, или чат-поддержку через цифровой банк Sense SuperApp с документами:

    • военный билет со служебными отметками в соответствующих разделах (дата призыва по мобилизации);
    • или справка по форме 5 или 6 Инструкции по делопроизводству в Вооруженных Силах Украины (желательно, чтобы срок ее действия был актуален) и выдержка из приказа (или справка) о призыве военнообязанного или резервиста на военную службу по призыву во время мобилизации, выданная территориальным центром комплектования и социальной поддержки, воинской частью, органом военного управления, военным учебным заведением, учреждением и организацией Вооруженных Сил Украины.

Для получения льгот клиентам, которые принимали или принимают участие в осуществлении мер по обеспечению национальной безопасности (или его родственнику в случае невозможности личного обращения клиента) необходимо обратиться в отделение банка или Контакт-центр, или чат-поддержку через цифровой банк Sense SuperApp с документами:

    • военный билет или удостоверение офицера/прапорщика/мичмана, или справка о прохождении военной службы, или контракт на военную службу, или справка по форме 5 или 6 Инструкции по делопроизводству в Вооруженных Силах Украины (желательно, чтобы срок ее действия был актуален);
    • и Справка об участии лица в осуществлении мер по обеспечению национальной безопасности и обороны, отпору и сдерживанию вооруженной агрессии Российской Федерации в Донецкой и Луганской областях (по форме Приложения 4 Порядка предоставления и лишения статуса участника боевых действий).

Обработка обращения происходит в течение 30 календарных дней со дня обращения в банк.

После рассмотрения обращения по кредитам и кредитными картами происходит списание и прекращение начисления штрафов и процентов (ежемесячная комиссия по кредитам и расчетно-кассовое обслуживание по картам не прекращается и не списывается, тело кредита также подлежит погашению клиентом в порядке, предусмотренном заключенным договором).

Сторнирование происходит:

  • для клиентов, призванных на военную службу по призыву во время мобилизации на особый период с даты мобилизации на все время их призыва;
  • для участников в осуществлении мероприятий по обеспечению национальной безопасности в Донецкой и Луганской областях на все время действия особого периода.

Полезные статьи

Как найти ближайшее отделение?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 39 из 48

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.