Ошибка при выпуске и перевыпуске в Sense SuperApp "Лимит открытых карт исчерпан"

Проблема

При выпуске карты в цифровом банке Sense SuperApp ошибка "Лимит открытых карт исчерпан". При перевыпуске карты в цифровом банке Sense SuperApp выдает ошибку "Лимит открытых карт исчерпан".

Решение

На выпуск и перевыпуск карт установлено ограничение — суммарно не более 7 карт за последние 30 календарных дней в любом канале (цифровой банк Sense SuperApp, чат Поддержки, Контакт-центр, отделение банка).

При попытке оформления или перевыпуска карты в цифровом банке Sense SuperApp, которая превышает лимит, будет выведена ошибка "В этом месяце исчерпан лимит открытия счетов и карт". 

Выпуск или перевыпуск карты станет доступен по истечении 30 дней от даты первого выпуска или перевыпуска карт за последние 30 календарных дней от даты возникновения ошибки.

Например, ошибка в Sense SuperApp появилась при попытке перевыпуска карты 3 февраля., отнимаем от этой даты 30 календарных дней, получается период с 5 января по 3 февраля. Первый перевыпуск за установленный период (с 5 января по 3 февраля) был 15 января, к этой дате добавляем 30 дней и получаем 13 февраля. То есть перевыпуск будет доступен уже после 13.02.

Информация об ограничениях указана в Договоре о комплексном банковском обслуживании физических лиц.

mceclip0.png

Полезные статьи

Перевыпустить карту в цифровом банке Sense SuperApp

Как перевыпустить карту?

Где оформить кредитную карту?

Где можно оформить дебетовую карту?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 2

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.