Почему с моего счета списаны средства на погашение долга без моего ведома?

Вопрос

Почему средства списались с моего счета для погашения долга без моего ведома?

Ответ

C 1 по 20 апреля происходило автоматическое погашение кредитов и кредитных карт за счет списания средств с гривневых счетов с положительным остатком.

Процесс был запущен только для денежных, потребительских кредитов и кредитных карт (указано по приоритету погашения), по которым существовало от одного дня просроченной задолженности.

Приоритет выбора счетов для списания:

  • для погашения кредитов — с текущего счета или дебетовой карты;
  • для погашения кредитной карты — с дебетовой карты.

Например, по кредиту на товар ожидался платеж 459 грн до 12 апреля. Если на 13 апреля не поступит платеж, будет активирован автосписание со счетов. На вашей дебетовой карточке на 13 апреля есть 1500 грн, поэтому банк выполнит перевод 459 грн в счет погашения платежа.
Если у вас нет средств на соответствующих счетах, то будут активированы кредитные каникулы.

Списание не производилось с таких счетов и продуктов:

  • счета в иностранной валюте,
  • счета кредитных карт,
  • депозитные счета и счет "Доходный сейф",
  • социальные карты и карты єПідтримка,
  • закрытые и арестованные счета,
  • карты клиентов А-Клуб.

Списания выполнялись на основании раздела 7 Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 43 из 86

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.