Проблема

Пропали бонусы Альфа Travel/"ВЫГОДА". Нет бонусов Альфа Travel/"ВЫГОДА".

Решение

Банк может аннулировать накопленные вами бонусы. Информация о возможности аннулирования и причинах, по которым банк может это сделать, указана в правилах Программы вознаграждений Альфа Travel/"ВЫГОДА" (раздел "Правила аннулирования бонусов") на сайте банка (раздел "Інші продукти та послуги").

Посмотреть сумму аннулированных бонусов вы можете в цифровом банке Sense SuperApp (возле суммы будет комментарий "Анулювання бонусів згідно п.5.1 або 5.3. Правил ПЛ"):

• "Узнать начислены ли бонусы/сколько бонусов начислено по "ВЫГОДЕ" в цифровом банке Sense SuperApp";
• "Проверить баллы по Альфа Travel в цифровом банке Sense SuperApp".