Марина Томаш
- Объем активности 128
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читают 0 пользователей
- Голоса 1
- Подписки 91
Обзор активности
Последнее действие пользователя Марина Томаш-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Инцидент. Решено. Точечные сбои в работе интернет-банка My Alfa-Bank, мобильного банка Alfa-Mobile
21.09.2020 с 11:50 Возможны кратковременные точечные сбои в работе интернет-банка My Alfa-Bank, мобильного банка Alfa-Mobile, P2P-переводов, пополнения карт в банкоматах. Ведем работы для исправлен...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Почему на чеке указаны четыре цифры карты, которой у меня нет?
Вопрос Почему на чеке указаны четыре цифры карты, которой у меня нет. Провел оплату с помощью Apple Pay/Google Pay/Garmin Pay, почему на чеке указан неправильный номер карты? Окружение Бесконтактны...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Как вернуть товар в магазин, если он оплачен с помощью Apple Pay/Google Pay/Garmin Pay?
Вопрос Как вернуть товар в магазин, если он оплачен с помощью Apple Pay/Google Pay/Garmin Pay? Окружение Бесконтактные платежи Карты Ответ Для возврата средств также нужно использовать Apple Pay/Go...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
При входе в мобильный банк Alfa-Mobile предлагает подключить PUSH, хотя я их ранее уже включал
Проблема При входе в мобильный банк Alfa-Mobile предлагает подключить PUSH, хотя я их ранее уже включал. Окружение Кредитные карты Пакеты услуг Решение Если при входе в мобильный банк Alfa-Mobile п...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Почему в смс по моей дебетной/зарплатной карте написано о кредитном лимите?
Вопрос Почему в смс по моей дебетной/зарплатной карте написано о кредитном лимите? Окружение Карты Ответ Согласно постановления НБУ №62 от 14.05.2020 "Об утверждении изменений в Положение об информ...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Ошибка при добавлении карты в Apple Pay. Не приходит код в смс/отображается сообщение "Требуется проверка"
Проблема Ошибка при добавлении карты в Apple Pay. Не приходит код в смс/отображается сообщение "Требуется проверка" Окружение Apple Pay Решение Если при добавлении карты в Apple Pay вам не поступил...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Включить/отключить сообщения от Альфа-Банка в Viber
Задача Включить/отключить сообщения от Альфа-Банка в Viber Окружение Карты Условие В Viber доставляются сообщения по проведенным карточным операциям (если выбран канал доставки "смс"), а также инф...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Инцидент. Решено. Невозможен вход в мобильный банк Alfa-Mobile и интернет-банк My Alfa-Bank
31.08.2020 в 12:07 Зафиксирована проблема: невозможен вход в мобильный банк Alfa-Mobile и интернет-банк My Alfa-Bank. Ожидаемое время решения: уточняется. Приносим извинения за доставленные неудобс...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Как пополнить аннулированную карту?
Вопрос Как пополнить аннулированную карту? Окружение Кредитные карты Пакеты услуг Ответ Пополнение аннулированной карты возможно только по реквизитам счета в таких каналах: в мобильном банке Alfa...
-
Пользователь Марина Томаш создал статью
Я нашел карту вашего клиента, что с ней делать?
Вопрос Я нашел карту вашего клиента, что с ней делать? Окружение Кредитные карты Пакеты услуг Ответ Если вы нашли карту клиента Альфа-Банка для ее блокировки обратитесь в онлайн-чат в мобильном ба...