Татьяна Филон
- Объем активности 205
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читают 0 пользователей
- Голоса 1
- Подписки 137
Обзор активности
Последнее действие пользователя Татьяна Филон-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Технические работы в системах банка 19-20 сентября
С 23:00 19 сентября до 3:00 20 сентября проводим технические работы по обновлению IT-систем банка, поэтому в это время недоступны или ограничены ряд услуг и сервисов банка: интернет-банк My Alfa-B...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Что такое LOOKUP CODE и где его смотреть?
Вопрос Что такое LOOKUP CODE и где его смотреть? Окружение Пластиковые карты Ответ LOOKUP CODE — это дополнительная система безопасности при оплате онлайн-покупок и расчетов в интернете с введением...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Можно ли оплатить картой по QR-коду?
Вопрос Можно ли оплатить картой по QR-коду? Окружение Мобильный банк Alfa-Mobile Ответ Оплата по QR-коду товаров и услуг сейчас недоступна. Но в мобильном банке Alfa-Mobile в сервисах карты есть кн...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц
Задача Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц. Окружение О банке Решение Договор о комплексном банковском обслуживании — публичный договор, на основании которого Альфа-банк пр...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Технические работы в системах банка 12-13 сентября
С 23:00 12 сентября до 8:00 13 сентября проводим технические работы по обновлению IT-систем банка, поэтому в это время недоступны или ограничены ряд услуг и сервисов банка: интернет-банк My Alfa-B...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Отправить денежный перевод за границу
Задача Отправить денежный перевод за границу. Окружение Отделения Мобильный банк Alfa-Mobile Решение Отправить денежный перевод за границу можно через: систему переводов Western Union в отделении ...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Я не совершал операций по карте, но деньги списались. Мне звонят и спрашивают данные карты
Задача Я не совершал операций по карте, но деньги списались. Мне звонят и спрашивают данные карты. Окружение Карты Решение Если вы заметили, что данные карты (например, полный номер карты, CVV, сро...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Инцидент. Решено. Невозможно пополнить мобильный оператора Киевстар в Alfa-Mobile/My Alfa-Bank
08.09.2020 в 9:35 Зафиксирована проблема: невозможно пополнить счет мобильного оператора Киевстар в Alfa-Mobile/My Alfa-Bank. Причина: сбой на стороне партнера Киевстар. Сроки решения: уточняются....
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Погасить кредит через терминал Easy Pay/City 24
Задача Погасить кредит через терминал Easy Pay/City 24. Окружение Кредиты Условие Валюта погашения — гривна. Комиссия в терминале удерживается от внесенной суммы: - Easy Pay — 1,5%;- City 24 — 1,6...
-
Пользователь Татьяна Филон создал статью
Инцидент. Решено. Не отображаются продукты в Alfa-Mobile/My Alfa-Bank
07.09.2020 в 15:05 Зафиксирована проблема: не отображаются продукты в Alfa-Mobile/My Alfa-Bank. 07.09.2020 в 16:30 Проблема продолжается. Сроки решения: уточняются. Приносим извинения за доставленн...