Admin
- Объем активности 54
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читают 0 пользователей
- Голоса 4
- Подписки 37
Обзор активности
Последнее действие пользователя Admin-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Не проходят операции по картам в цифровом банке Sense SuperApp/мобильном банке Alfa-Mobile/интернет-банке My Alfa-Bank (РЕШЕНО)
22.12.2020 12:40 Мы получаем сообщения клиентов о том, что не проходят операции по картам в цифровом банке Sense SuperApp/мобильном банке Alfa-Mobile/интернет-банке My Alfa-Bank. Мы выявили причину...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Временная недоступность программы лояльности Cash'U'Club (РЕШЕНО)
21.12.2020 с 22:00 по 23:30 проводим технические работы в системах банка, поэтому в это время будет недоступен раздел Cash'U Club в цифровом банке Sense SupperApp и в мобильном банке Alfa-Mobile. Т...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Не зачисляются денежные средства на карты клиентов (РЕШЕНО)
16.12.2020 09:00 Мы получаем сообщения клиентов о том, что не зачисляются денежные средства на карты. Мы выявили причину проблемы и делаем всё, чтобы её исправить как можно скорее. 16.12.2020 11:2...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Ошибочно отправлены смс об увеличении кредитного лимита
27.11.2020 17:45 Мы получаем сообщения клиентов о том, что поступают смс уведомления с некорректной информацией об увеличении кредитного лимита. Мы выявили причину проблемы и делаем всё, чтобы её и...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Временная недоступность программы лояльности Cash'U'Club (РЕШЕНО)
27.11.2020 с 13:15 временно недоступна программа лояльности Cash'U'Club. Ожидаемое время решения 14:00 27.11.2020 14:15 Программа лояльности Cash'U'Club доступна. Приносим извинения за временные н...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Задержка отправки смс с кодом подтверждения абонентам Киевстар (РЕШЕНО)
26.11.2020 15:33 Мы получаем сообщения клиентов о том, что наблюдается задержка отправки смс с кодом подтверждения для операций по карте абонентам Киевстар. Мы выявили причину проблемы и делаем всё...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Задержка при пополнении мобильного счета (РЕШЕНО)
26.11.2020 10:15 Мы получаем сообщения клиентов о том, что наблюдается задержка при пополнении мобильного счета. Мы выявили причину проблемы и делаем всё, чтобы её исправить как можно скорее. 26.11...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Задержка при зачислении средств на карточные, депозитные, текущие счета (РЕШЕНО)
25.11.2020 09:45 Мы получаем сообщения клиентов о том, что наблюдается задержка зачисления денежных средств на карточные, депозитные и текущие счета. Мы выявили причину проблемы и делаем всё, чтобы...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Не работают некоторые онлайн-сервисы банка (РЕШЕНО)
20.11.2020 15:41 Мы получаем сообщения клиентов о том, что не работают переводы между счетами, операции по "Доходному сейфу", а также недоступен функционал отображения бонусов Cash'U CLUB в мобильн...
-
Пользователь Admin создал статью
Инцидент. Не работает чат в Alfa-Mobile (РЕШЕНО)
17.11.2020 в 09:35 Мы получаем сообщения клиентов о том, что у них не работает чат в мобильном банке Alfa-Mobile. Мы выявили причину проблемы и делаем всё, чтобы её исправить как можно скорее. 17...