Розблокувати картку

Завдання

Розблокувати картку.

Оточення

Мобільний банк Alfa-Mobile

Умова

  1. Розблокування додаткової картки співробітниками підтримки здійснюється тільки при зверненні власника рахунку.
  2. Неможливо розблокувати картку, яку було вкрадено або анульовано (наприклад, по причині закінчення терміну дії картки). У цих випадках перевипустіть картку.

Рішення

Якщо ви заблокували картку в мобільному банку Alfa-Mobile - розблокуйте її безпосередньо в додатку:

  1. Натисніть на картку, яку хочете розблокувати.
    mceclip0.png
  2. Натисніть "Розблокувати картку".
    mceclip0.png
  3. Натисніть "ОК".
    mceclip1.png
  4. Введіть пароль, який надійде в смс.
    mceclip2.png
  5. У вікні з результатом натисніть "ОК" для завершення.
    mceclip0.png

Якщо картка було заблоковано банком — зверніться в онлайн-чат через мобільний банк Alfa-Mobile або зателефонуйте в контакт-центр за телефоном 044 494 01 01. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти. Також ви можете звернутися до відділення банку. При собі необхідно мати паспорт та ІПН.

Пов'язані статті

Чому мою картку заблоковано?

Заблокувати картку

Чи була ця стаття корисною?
26 з 38 вважають це корисним

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа