Розблокувати картку в мобільному банку Alfa-Mobile

Завдання

Розблокувати картку в мобільному банку Alfa-Mobile.

Умова

  1. Розблокування додаткової картки співробітниками підтримки здійснюється тільки при зверненні власника рахунку.
  2. Неможливо розблокувати картку, яку було вкрадено або анульовано (наприклад, по причині закінчення терміну дії картки). У цих випадках перевипустіть картку.

Рішення

Якщо ви заблокували картку в мобільному банку Alfa-Mobile - розблокуйте її безпосередньо в додатку:

  1. Натисніть на картку, яку хочете розблокувати.
    mceclip0.png
  2. Натисніть "Розблокувати картку".
    mceclip0.png
  3. Натисніть "ОК".
    mceclip1.png
  4. Введіть пароль, який надійде в смс.
    mceclip2.png
  5. У вікні з результатом натисніть "ОК" для завершення.
    mceclip0.png

Якщо картка було заблоковано банком — зверніться в онлайн-чат через мобільний банк Alfa-Mobile або зателефонуйте в контакт-центр за телефоном 044 494 01 01. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти. Також ви можете звернутися до відділення банку. При собі необхідно мати паспорт та ІПН.

Пов'язані статті

Чому мою картку заблоковано?

Заблокувати картку в мобільному банку Alfa-Mobile

Чи була ця стаття корисною?
39 з 64 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа