Проблема

Не оформилася розстрочка по картці.

Рішення

Розстрочка могла не оформитися з однієї з причин:

• ви не подали заявку на її оформлення у цифровому банку Sense SuperApp чи через смс-повідомлення (пропозиція діє два тижні з моменту покупки);
• по картці виникла прострочена або несанкціонована заборгованість;
• картка, по якій ви проводили операцію, вже не активна;
• покупка відмінена/повернено кошти;
• було більше одного поповнення картки (від здійснення покупки до завершення оформлення заявки на розстрочку);
• на рахунку були власні кошти, за які і була проведена операція.

Якщо всі пункти, описані вище, відсутні, але розстрочка не оформилася — зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте в контакт-центр за телефоном 0800 50 20 50. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.

Корисні статті

Як оформити розстрочку на покупку?

Оформити розстрочку на покупку в цифровому банку Sense SuperApp

На операції з якими МСС-кодами неможливо оформити розстрочку/не нараховуються бонуси по картці Альфа Connect?