Не оформилася розстрочка по картці
Проблема
Не оформилася розстрочка по картці.
Оточення
Рішення
Розстрочка могла не оформитися по одній з причин:
- якщо ви не відправили код для підтвердження оформлення розстрочки, який надійшов в смс з пропозицією її оформити (код діє два тижні з моменту покупки);
- якщо ви відправили код для підтвердження оформлення розстрочки, можливо:
- по картці виникла прострочена або несанкціонована заборгованість;
- картка, по якій ви проводили операцію, вже не активна;
- на рахунку були ваші власні кошти, і за них списалася операція.
Якщо всі пункти, описані вище, відсутні, але розстрочка не оформилася — зверніться в онлайн-чат в мобільному банку Alfa-Mobile або зателефонуйте в контакт-центр за телефоном 044 494 01 01. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Пов'язані статті
Чи можна оформити розстрочку при наявності власних коштів на картці?
Чи була ця стаття корисною?
8 з 9 вважають статтю корисною
Будьте в курсе, будьте первым с Альфа
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.