Проблема

Не оформилася розстрочка по картці.

Оточення

Розстрочка

Кредитні картки

Рішення

Розстрочка могла не оформитися по одній з причин:

• якщо ви не відправили код для підтвердження оформлення розстрочки, який надійшов в смс з пропозицією її оформити (код діє два тижні з моменту покупки);
• якщо ви відправили код для підтвердження оформлення розстрочки, можливо:
  - по картці виникла прострочена або несанкціонована заборгованість;
  - картка, по якій ви проводили операцію, вже не активна;
  - на рахунку були ваші власні кошти, і за них списалася операція.

Якщо всі пункти, описані вище, відсутні, але розстрочка не оформилася — зверніться в онлайн-чат в мобільному банку Alfa-Mobile або зателефонуйте в контакт-центр за телефоном 0800 50 20 50. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.

Пов'язані статті

Чи можна оформити розстрочку при наявності власних коштів на картці?

 Як оформити розстрочку на покупку?

По яким карткам можливо оформити розстрочку?