Проблема

Чому списані кошти з "Доходного сейфу"? На картці є кошти на балансі, але списання відбуваються з "Доходного сейфу". Чому?

Рішення

Банк може списати кошти з "Доходного сейфу" для погашення заборгованості по картці, яка виникла в результаті недоліку коштів на картковому рахунку.

Наприклад, після поповнення карти кошти надійшли на баланс, але ще не пройшли по виписці (термін проходження залежить від обраного вами каналу поповнення), а ви ці кошти вже встигли витратити. Списання відбувається за рахунок коштів з "Доходного сейфу".

Інформація вказана в Договорі про банківське обслуговування фізичних осіб (п. 4.3.23, п. 7.1).

Пов'язані статті

Як дізнатися доступну суму на "Дохідному сейфі"? 

Як поповнити/зняти кошти з "Дохідного сейфу"?