Проблема

Чому списані кошти з доходного сейфу? На картці є кошти на балансі, але списання відбуваються з доходного сейфу. Чому?

Оточення

Картки

Рішення

Банк може списати кошти з доходного сейфу для погашення заборгованості по картці, яка виникла в результаті недоліку коштів на картковому рахунку.

Наприклад, після поповнення карти кошти надійшли на баланс, але ще не пройшли по виписці (термін проходження залежить від обраного вами каналу поповнення), а ви ці кошти вже встигли витратити. Списання відбувається за рахунок коштів з доходного сейфу.

Інформація вказана в Договорі про банківське обслуговування фізичних осіб (п. 4.3.23, п. 7.1).

Пов'язані статті

Як дізнатися доступну суму на дохідному сейфі? 

Поповнити/зняти кошти з дохідного сейфу в мобільному банку Alfa-Mobile