Проблема

Чому списана комісія за зняття готівки з кредитної картки? Чому є комісія при знятті готівки по кредитній картці?

Рішення

Комісія за зняття готівки утримується за тарифами вашої кредитної картки. Переглянути тарифи можете в цифровому банку Sense SuperApp.

Особливості списання комісії залежать від тарифів картки. Якщо по тарифам картки комісія передбачена:

1. тільки за зняття власних коштів — при операції зняття спочатку витрачаються власні кошти, а потім кредитні. Комісія утримується тільки від суми власних коштів з операції. 
   Якщо сума поповнення та сума зняття пройшли по виписці однією датою, вважається, що зняття пройшло за рахунок власних коштів і утримується комісія. Інформація вказана в п.6.9 Договору про банківське обслуговування фізичних осіб.
   Наприклад, в п'ятницю ввечері ви поповнили картку на 500 грн. в терміналі City24, кошти відразу доступні на балансі, але по виписці пройдуть тільки після зарахування на рахунок — в понеділок. У понеділок ви зняли 300 грн. в банкоматі Альфа-Банку — операція по виписці теж пройшла в понеділок. Буде утримана комісія, тому що у виписці поповнення і зняття пройшли однією датою.
2. за зняття як власних, так і кредитних коштів — комісія утримується від всієї суми зняття.

Корисні статті

Перший вхід (реєстрація) в цифровий банк Sense SuperApp

Які канали погашення кредитної/дебетової картки?