Питання

Замовити готівку. Замовити гроші.

Умови

• Замовлення готівки передбачено лише для зняття коштів з рахунку/картки в касі банку.
• Для обміну валюти в касі банку, отримання переказу Western Union - замовлення не передбачено.
• Прийом заявки можливий тільки за наявності бажаної суми на рахунку (якщо сума повинна надійти сьогодні/завтра, то замовити її можна тільки після зарахування на рахунок). Виняток: суму депозиту можна бронювати до зарахування її на картку/поточний рахунок, але не раніше, ніж за п'ять робочих днів до дати закриття депозиту.
• Оформити бронь може  власник рахунку та власник додаткової картки.

Рішення

Для замовлення готівки зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте в контакт-центр за телефоном 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти. Також ви можете звернутися до відділення банку. При собі потрібно мати паспорт та ІПН. При значній сумі додатково можуть знадобитися підтверджуючі документи.

Зняти замовлену суму в касі можливо не раніше, ніж через три робочих дні з дати замовлення (відповідно до п. 4.2.7 Договору про банківське обслуговування фізичних осіб).

Пов'язані статті

Як знайти найближче відділення?

Як зняти гроші з рахунку/картки Альфа-Банку у відділенні банку?