Я не здійснював операцій з карткою, але гроші списали. Мені дзвонять і питають дані моєї картки.

Проблема

Я не здійснював операцій з карткою, але гроші списали. Мені дзвонять і питають дані моєї картки.

Оточення

Картки

Рішення

Якщо ви помітили, що дані вашої картки (наприклад, повний номер картки, CVV, термін дії, ПІН) відомі третій особі, або відбулося списання з картки, але ви операцію не робили, то якомога швидше:

  1. заблокуйте картку в мобільному банку Alfa-Mobile;
  2. змініть пароль для мобільного банку Alfa-Mobile;
  3. поінформуйте банк про спробу/факт шахрайства, звернувшись в онлайн-чат в мобільному банку Alfa-Mobile або зателефонувавши до контакт-центру за телефоном 044 494 01 01. Ми доступні 24/7.
Чи була ця стаття корисною?
2 з 4 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа