Інцидент. Проблема при вході в мобільний банк Alfa-Mobile для ОС Android

25.09.2020

Зафіксована проблема: при вході в мобільний банк Alfa-Mobile на деяких пристроях з ОС Android викидає зі сторінки авторизації та з додатка.

Очікуваний час вирішення: уточнюється.

Тимчасове рішення:

 

  • видаліть кеш і дані, перевстановіть додаток;
  • увійдіть в додаток з іншого пристрою;
  • увійдіть в інтернет банк My Alfa-Bank та виконайте потрібну операцію (для входу використовуйте логін і пароль як для мобільного банку Alfa-Mobile).

Приносимо вибачення за доставлені незручності. Технічні фахівці вже аналізують проблему.

17.10.2020

Ми виявили причину проблеми і усунемо в оновленні мобільного додатку, який планується до виходу не пізніш кінця жовтня.

Чи була ця стаття корисною?
7 з 17 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа