Інцидент. Проблема при вході в мобільний банк Alfa-Mobile для ОС Android
25.09.2020
Зафіксована проблема: при вході в мобільний банк Alfa-Mobile на деяких пристроях з ОС Android викидає зі сторінки авторизації та з додатка.
Очікуваний час вирішення: уточнюється.
Тимчасове рішення:
- видаліть кеш і дані, перевстановіть додаток;
- увійдіть в додаток з іншого пристрою;
- увійдіть в інтернет банк My Alfa-Bank та виконайте потрібну операцію (для входу використовуйте логін і пароль як для мобільного банку Alfa-Mobile).
Приносимо вибачення за доставлені незручності. Технічні фахівці вже аналізують проблему.
17.10.2020
Ми виявили причину проблеми і усунемо в оновленні мобільного додатку, який планується до виходу не пізніш кінця жовтня.
Чи була ця стаття корисною?
7 з 20 вважають статтю корисною
Будьте в курсе, будьте первым с Альфа
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.