Завдання
Виконати перший вхід у цифровий банк Sense SuperApp. Зареєструватися у цифровому банку Sense SuperApp.
Умова
- Якщо у ваc немає активних продуктів в банку або є тільки кредит на товар в "Розетці", або ви ніколи не були клієнтом банку — пройдіть реєстрацію з оформленням картки:
- Оформити віртуальну дебетову картку в цифровому банку Sense SuperApp;
- Оформити пакет послуг ФОП в цифровому банку Sense SuperApp. - Якщо ви тільки-но оформили грошовий або споживчий кредит та не маєте інших банківських продуктів, то реєстрація будет доступна на наступний робочий день після його оформлення.
- Якщо у вас ще немає продуктів в банку, реєстрація доступна з 18 років та за наявності ІПН.
Рішення
Встановіть додаток на телефон/планшет:
- для Android (5.0 і вище) — завантажте додаток в Play Маркет.
- для Android (HUAWEI/Honor) — завантажте додаток в AppGallery.
- для IOS (11.4 і вище) — завантажте додаток можна в App Store.
Для подальшої реєстрації у цифровому банку Sense SuperApp ознайомтесь з відеоінструкцією або дотримуйтесь текстових підказок внизу:
- Після завантаження додатку для операційної системи Android надайте доступ до геолокації (знадобиться для використання сервісів).
- Вкажіть номер телефону, який ви зазначали при оформленні продукту в банку, а також дату народження (у форматі ДД.ММ.РРРР), та натисніть "Продовжити".
- Введіть код підтвердження, який надійде в смс, та натисніть "Продовжити".
- Вкажіть:
- останні чотири цифри номера та CVV вашої картки, якщо на картці вказані ці дані (також переглянути 16 цифр номера і CVV картки ви можете у мобільному банку Alfa-Mobile. Як це зробити — дивіться у статті "Подивитися реквізити по картці в мобільному банку Alfa-Mobile");
- відскануйте за допомогою NFC-модуля вашого смартфона чіп з вашої картки, якщо на ній не зазначені 16 цифр номера;
- дату видачі паспорта (у форматі ДД.ММ.РРРР) — якщо:
- на вашій картці немає повного номера і ваш пристрій не підтримує NFC;
- у вас віртуальна картка;
- у вас є картковий договір, але картка не активна;
- у вас оформлено не картковий договір.
Натисніть "Продовжити".
або
- Створіть шестизначний ПІН, який ви надалі будете використовувати для входу у цифровий банк. Ми не рекомендуємо встановлювати занадто прості комбінації, наприклад, дві і більше однакові цифри: 111721, 222211 тощо; цифри поспіль як в прямому, так і зворотному порядку: 123456, 987654 тощо.
- Повторно введіть шестизначний ПІН.
- Якщо ваш пристрій підтримує технології FaceID/TouchID, погодьтеся на їхнє використання для входу у додаток замість введення шестизначного ПІН.
- Завершіть вхід коротким навчанням з основних функцій банку.
- Завершіть навчання, натиснувши "Готово".
- Ви успішно виконали перший вхід у цифровий банк.
-
Активуйте картку та встановіть ПІН, а також кодове слово до неї.
-
Додайте картку до Apple Pay/Google Pay (доступно, якщо телефон підтримує функцію NFC).
-
Переглядайте інформацію та виконуйте платежі прямо з робочого столу цифрового банку. Або скористайтеся вкладками на панелі інструментів внизу екрану.
Бажаєте зробити цифровий банк Sense SuperApp кращим? Приєднуйтеся до спеціального Telegram чату активних користувачів додатку, де ви можете поспілкуватися з іншими клієнтами та багатьма співробітниками банку.
Корисні статті
Перший вхід ФОП у цифровий банк Sense SuperApp
Оновити версію цифрового банку Sense SuperApp на IOS
Оновити версію цифрового банку Sense SuperApp на Android
Як керувати карткою та картковим рахунком у цифровому банку Sense SuperApp?
Яка інформація доступна для кредитів/депозитів/поточних рахунків у цифровому банку Sense SuperApp?
Які платежі та перекази доступні у цифровому банку Sense SuperApp?
Коментарі
Коментарів: 14
Кредит на огонь
Я хочу хотяюи за региструватись
Я неможу загистривувати картку
Виталий,
якщо виникають проблеми при реєстрації в додатку — зверніться будь ласка в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Як увійти якщо при вводі номеру і дня народження виникає помилка oauth.exception.client.disabled?
Олександре, добрий день!
Для вирішення питання зверніться, будь ласка, до чату (в правому верхньому куті кнопка для відкриття діалогу із співробітником).
Пожалуйста подскажите почему до сих пор не пересчитали остаток для погашения кредита??????
Ирина,
напишіть, будь ласка, своє питання в Підтримку через додаток.
Зможемо вирішити ваше питання саме там.
Ідея Альфа Банку хороша, проте не ідеальна. Менеджер сказав що необхідно зареєструватися спершу , я на зарплатному проекті , мені важливо не просто знімати кошти , але й керувати ними, поповнювати рахунки , та сплачувати їх через карту , а через те що я колись ще давно відмовився від іпн я не зможу зареєструватися. Ось такі справи. Менеджер так і відповів. Впевнений що я не єдиний клієнт Альфа банку який відмовився від іпн зі свої особистих причин, доречі голова НБУ Арбузов також відмовився ввд іпн і ми усі дружиньо не можемо користуватися послугу інтернет банкінгу ввд Альфи. Такі от справи. Гарного дня.
Михайло,
дякуємо, що обрали наш банк.
Так, дійсно, без коду ІПН реєстрація в додатку наразі недоступна.
Для керування рахунками в вашому випадку рекомендуємо звертатися в Контакт-центр за номером 0800 502050. Співробітники зможуть надати вам відповіді на питання.
У 2012 році набув чинності Податковий кодекс України, у якому використовується термін реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), а банк і надалі використовує абревіатуру «ІПН» :(
Maksym
дякуюємо за нагадування. Статті в Базі знань написані для клієнтів та тими термінами, які всім зрозумілі.
Тому замість РНОКПП використовуємо скорочення ІПН, яке не потребує додаткових пояснень.
Марина Томаш, у застосунку "Дія" та на ID-картці зазначається термін "РНОКПП". Тому нове покоління може не знати що таке "ІПН". Але ж можна було зазначати в застосунку Sense та в статтях так: "РНОКПП (ІПН)". Чи я не правий і тут?
Maksym,
звичайно праві.
А для того, щоб всі клієнти також могли отримати відповідь на це питання, створили статтю https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/6667999747858
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.