Оформити віртуальну дебетову картку у цифровому банку Sense SuperApp

Завдання

Оформити віртуальну картку через відеозв'язок у цифровому банку Sense SuperApp.

Умова

Оформити віртуальну картку в пакеті послуг можуть нові клієнти, які не мають відкритих продуктів.

Можливо випустити карту на фізичному пластиці з доставкою на "Нову пошту".

Рішення

1. Завантажте додаток на телефон/планшет:
- для Android — в Play Маркет.
- для IOS — в App Store.

2. На робочому столі цифрового банку Sense SuperApp натисніть "Стати клієнтом". Опція доступна також через розділи "Продукти" і "Мій профіль".
______.png

3. Натисніть "Детальніше", щоб ознайомитися з умовами пакетів послуг, і "Оформити (White/Black/Graphite)", коли визначитеся з вибором.mceclip0.png
mceclip1.png
mceclip3.png

4. Оберіть спосіб ідентифікації — через відеозв'язок чи застосунок Дія.
mceclip1.png

5. Ознайомтесь з кроками обраного вами способу ідентифікації та підтвердіть, що ви не є публічною особою та резидентом США, і натисніть "Продовжити". Якщо ви резидент США, ознайомтеся з процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".
Якщо у вас паспорт старого зразка, то ви можете оформити картку через відеодзвінок. Ми зробимо усе можливе, щоб оформити пакет послуг без візиту до відділення.

mceclip0.png

6. Оберіть тип міжнародної платіжної системи (Visa або Masterсard) для основної картки. Якщо складно визначитися з вибором, ознайомтеся з послугами міжнародних платіжних систем у статтях:
Які сервіси в аеропортах надає Visa?
Які сервіси в аеропортах надає Mastercard?
mceclip0.png

7. Натисніть "Додати картку в пакет" для додавання валютної картки або додаткового рахунку в гривні. Оберіть платіжну систему і валюту додаткової картки.
mceclip2.png

8. Введіть ваші дані, відзначте чекбокс "Я згоден з умовами оформлення онлайн заявки і довідкою ФГВФО" та натисніть "Продовжити".
Телефон, який ви вкажете, буде основним, і вся комунікація від банку буде надодити на нього.
На емейл буде відправлено договір.
mceclip12.png

9. Введіть код з смс і натисніть "Підтвердити".
mceclip3.png

10.1 Ідентифікація через відеодзвінок

10.1.1 Вкажіть, чи є у вас ID-карта. Дайте згоду на відеофіксацію, доступ до камери і мікрофону. Якщо ви забороните доступ, додаток поверне вас на цю ж сторінку.
mceclip4.png

10.1.2 Дочекайтеся з'єднання і слідуйте підказкам співробітника банку.
__________.png

10.2 Ідентифікація через застосунок Дія

10.2.1 Натисніть "Продовжити", щоб підтвердити передачу документів з Дія. 
mceclip4.png

10.2.2 Після цього ви автоматично перейдете у застосунок Дія. Отримання даних від Дія та підписання договору має відбуватись в один календарний день. Натисніть "Надіслати через Дію".
mceclip3.png

10.2.3 Після передачі документів ви автоматично повернетесь до цифрового банку Sense SuperApp. Зачекайте поки документи пройдуть обробку. Для оформлення повинен бути ІD-паспорт або закордонний (відображаються в Дія). Якщо документи не знайдено чи не отримано, ви можете продовжити оформлення через відеозв'язок. 

10.2.4 Зробіть селфі, керуючись підказками. Якщо три спроби будуть невдалими, ви зможете продовжити оформлення через відеозв'язок.
mceclip4.png

10.2.5 Селфі прийняте. Натисніть "Готово".
mceclip5.png

10.2.6 Заповніть особисті дані.
mceclip6.png

10.2.7 Очікуйте на обробку документів.
mceclip7.png

11. Після заповнення даних ви перейдете до екрану підпису документів. Підтвердіть, що ознайомлені з анкетою-заявою.
mceclip0.png

12. Підпишіть анкету.
mceclip2.png

13. Створіть ПІН для входу у цифровий банк Sense SuperApp (цей ПІН будете використовувати при наступних входах у цифровий банк).
mceclip3.png

14. Пройдіть навчання з використання цифрового банку.
mceclip4.png

15. Активуйте картку та створіть ПІН до картки.
mceclip5.png

16. Додайте карту до Apple Pay/Google Pay (доступно, якщо телефон підтримує послугу безконтактних платежів NFC).
mceclip8.png

Вітаємо, тепер ви можете користуватися вашою карткою і вирішувати будь-які питання за допомогою цифрового банку Sense SuperApp.

Хочете зробити цифровий банк Sense SuperApp кращим або натрапили на баг? Надішліть вашу пропозицію або додайте скріншот помилки в спеціальний Telegram-чат. Ми уважно вивчимо кожне повідомлення. У цьому ж чаті ми будемо розповідати, як ваш зворотній зв’язок впливає на Sense SuperApp.

Пов'язані статті

Активировать карту у цифровому банку Sence SuperApp

Замовлення пластикової картки до цифрової (віртуальної) в цифровому банку Sense SuperApp

Чи була ця стаття корисною?
36 з 51 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.