Завдання

Оформити віртуальну дебетову картку в цифровому банку Sense SuperApp. Оформити віртуальну дебетову картку по відеозв'язку/відеодзвінку. Оформити віртуальну дебетову картку за допомогою застосунку Дія.

Умова

• Недоступно оформити картку через Дія в період з 23:30 до 24:00.
• Через відео дзвінок доступно оформити картку з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00.

• Оформити віртуальну картку в пакеті послуг можуть нові клієнти, які не мають відкритих продуктів. Якщо ви діючий клієнт банку — для вас є інструкція "Оформити віртуальну дебетову картку діючому клієнту в Sense SuperApp".
• Після оформлення можливий випуск фізичного пластику з доставкою на "Нову пошту" або прив'язка неіменної пластикової картки.

Рішення

1. Встановіть додаток на телефон/планшет:
   - для Android — завантажте додаток в Play Маркет.
   - для Android (HUAWEI/Honor) — завантажте додаток в AppGallery.
   - для IOS — завантажте додаток можна в App Store.
2. Введіть:
   – номер телефону українського чи закордонного мобільного оператора, окрім російського, білоруського чи американського. Якщо у вас американський номер — ознайомтеся із процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".
   - дату народження.
   Натисніть "Продовжити".
   
3. Введіть пароль, який надійде вам в смс та натисніть "Продовжити".
   
4. Якщо даних недостатньо — введіть вручну номер ІПН або підтягніть його із застосунку Дія.
   Якщо ви діючий клієнт банку — пройдіть авторизацію і оформіть картку як діючий клієнт.
   
5.  Введіть ваші дані та оберіть продукт "Круті дебетові пакети". Після чого натисніть "Обрати" та ознайомтеся з умовами пакетів послуг. Тип платіжної системи залежить від обраного пакету вами послуг: White — Mastercard, Black/Graphite — Visa.
   Коли визначитеся з варіантом, натисніть "Обрати цей пакет".
   
6. Ознайомтесь з привілеями картки та натисніть "Оформити (White/Black/Graphite)".
   
7. Оберіть спосіб ідентифікації — через застосунок Дія (якщо ви ще не авторизовані в застосунку — зробіть це в першу чергу).
   

4.1.1. Підтвердьте, що ви не є публічною особою та резидентом США, та натисніть "Перейти в Дію". Якщо ви резидент США, ознайомтеся зі статею "Що таке FATCA?".

4.1.2 Вас автоматично перекине у застосунок Дія. Натисніть "Надіслати через Дію". Отримання даних від Дія та підписання договору має відбуватись в один календарний день.

4.1.3. Після передачі документів ви автоматично повернетесь у Sense SuperApp. Зачекайте обробки документів. Для оформлення повинен бути закордонний або ІD-паспорт, які відображаються в Дія. Якщо документи не знайдено або не отримано, продовжіть через відеозв'язок. 

4.1.4. Зробіть селфі, керуючись підказками. Якщо всі три спроби будуть невдалими, продовжіть через відеозв'язок.

4.1.5. Селфі прийняте. Натисніть "Готово".

4.1.6. Заповніть особисті дані та натісніть "Все вірно, продовжити".

4.1.7. Очікуйте на обробку документів.

5. Після заповнення даних ви перейдете до екрану підпису документів. Підтвердіть, що ознайомлені з анкетою-заявою.

6. Підпишіть анкету.

7. Картку оформлено, натисніть "Увійти в додаток".

8. Створіть ПІН для входу у цифровий банк Sense SuperApp (цей ПІН будете використовувати при наступних входах у цифровий банк).

9. Пройдіть навчання з використання цифрового банку.

10. Активуйте картку та створіть ПІН до картки.

11. Якщо телефон підтримує послугу безконтактних платежів NFC, додайте картrу до Apple Pay/Google Pay.

Вітаємо, тепер ви можете користуватися вашою карткою.

Бажаєте зробити цифровий банк Sense SuperApp кращим? Приєднуйтеся до спеціального Telegram чату активних користувачів додатку, де ви можете поспілкуватися з іншими клієнтами та багатьма співробітниками банку.

Корисні статті

З якого віку можна оформити дебетову картку?

Коли я отримаю винагороду за програмою "Запроси друга"?

Що таке BankID? Які дані потрібні для авторизації?

Активувати картку у цифровому банку Sence SuperApp

Налаштувати профіль цифрового банку Sense SuperApp