Оформити віртуальну дебетову картку новому клієнту в цифровому банку Sense SuperApp

09 березня 2022 07:22
Оновлено

Завдання

Оформити віртуальну дебетову картку в цифровому банку Sense SuperApp. Оформити віртуальну дебетову картку по відеозв'язку/відеодзвінку у цифровому банку Sense SuperApp. Оформити віртуальну дебетову картку за допомогою застосунку Дія у цифровому банку Sense SuperApp.

Умова

Оформити віртуальну картку в пакеті послуг можуть нові клієнти, які не мають відкритих продуктів. Якщо ви діючий клієнт банку, скористайтесь способом, описаним в статті "Оформити віртуальну дебетову картку діючому клієнту в Sense SuperApp".
Можливо випустити картку на фізичному пластику з доставкою на "Нову пошту" або прив'язати неіменну пластикову картку.

Рішення

Завантажте додаток на телефон/планшет:
- для Android (5.0 і вище) — в Play Маркет.
- для Android (HUAWEI/Honor) — в AppGallery.
- для IOS (11.4 і вище) — в App Store.
Після введення ваших даних та вибору продукту "Круті дебетові пакети", натисніть "Обрати", щоб ознайомитися з умовами пакетів послуг. Тип Міжнародної платіжної системи залежить від обраного пакету вами послуг:
- White — Mastercard;
- Black/Graphite — Visa.
Коли визначитеся з вибором, натисніть "Обрати цей пакет".
Ознайомтесь з привілегіями картки та натисніть "Оформити (White/Black/Graphite)".
Оберіть спосіб ідентифікації — через відеозв'язок чи застосунок Дія.

4.1 Ідентифікація через відеодзвінок

4.1.1 Ознайомтесь з кроками обраного вами способу ідентифікації. Вкажіть, чи є у вас ID-картка, введіть електронну адресу та підтвердіть, що ви не є публічною особою та резидентом США, дайте згоду на відеофіксацію і обробку данних у БКІ. Натисніть "Почати відео дзвінок". Якщо ви резидент США, ознайомтеся з процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".

4.1.2 Дайте доступ до камери і мікрофону.

4.1.3 Дочекайтеся з'єднання і слідуйте підказкам співробітника банку.

4.2 Ідентифікація через застосунок Дія

4.2.1 Ознайомтесь з кроками обраного вами способу ідентифікації та підтвердіть, що ви не є публічною особою та резидентом США, і натисніть "Перейти в Дію". Якщо ви резидент США, ознайомтеся з процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".

4.2.2 Після цього ви автоматично перейдете у застосунок Дія. Отримання даних від Дія та підписання договору має відбуватись в один календарний день. Натисніть "Надіслати через Дію".

4.2.3 Після передачі документів ви автоматично повернетесь до цифрового банку Sense SuperApp. Зачекайте поки документи пройдуть обробку. Для оформлення повинен бути ІD-паспорт або закордонний (відображаються в Дія). Якщо документи не знайдено чи не отримано, ви можете продовжити оформлення через відеозв'язок.

4.2.4 Зробіть селфі, керуючись підказками. Якщо три спроби будуть невдалими, ви зможете продовжити оформлення через відеозв'язок.

4.2.5 Селфі прийняте. Натисніть "Готово".

4.2.6 Заповніть особисті дані та натісніть "Все вірно, продовжити".

4.2.7 Очікуйте на обробку документів.

5. Після заповнення даних ви перейдете до екрану підпису документів. Підтвердіть, що ознайомлені з анкетою-заявою.

6. Підпишіть анкету.

7. Картку оформлено, натисніть "Увійти в додаток".

8. Створіть ПІН для входу у цифровий банк Sense SuperApp (цей ПІН будете використовувати при наступних входах у цифровий банк).

9. Пройдіть навчання з використання цифрового банку.

10. Активуйте картку та створіть ПІН до картки.

11. Якщо телефон підтримує послугу безконтактних платежів NFC, додайте картrу до Apple Pay/Google Pay.

Вітаємо, тепер ви можете користуватися вашою карткою.

Бажаєте зробити цифровий банк Sense SuperApp кращим? Приєднуйтеся до спеціального Telegram чату активних користувачів додатку, де ви можете поспілкуватися з іншими клієнтами та багатьма співробітниками банку.