Проблема

Не нарахувалися бали мандрівника в програмі винагород Альфа Travel. Не нарахувалися бонуси в програмі винагород "ВИГОДА".

Умова

• З 15 березня тимчасово призупинено нарахування бонусів Альфа Travel.

Рішення

Якщо в цифровому банку Sense SuperApp немає балів за проведену операцію, перевірте:

• умови нарахування балів Travel або бонусів "ВИГОДА";
• чи пройшло три робочих дні з моменту активації картки;
• чи підходить операція для нарахування балів Travel або бонусів "ВИГОДА".

Якщо всі пункти, описані вище, виконані, але балів немає — зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте в Контакт-центр за телефоном 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.

Корисні статті

Перевірити бали по Альфа Travel у цифровому банку Sense SuperApp

Дізнатися, чи нараховано бонуси/скільки бонусів нараховано по "ВИГОДІ" в цифровому банку Sense SuperApp