Проблема

Не нарахувалися бали мандрівника в програмі винагород Альфа Travel.

Рішення

Якщо в мобільному банку Alfa-Mobile немає балів за проведену операцію, перевірте:

• умови нарахування балів;
• чи пройшло три робочих дні з моменту активації картки;
• чи підходить операція для нарахування балів;
• наявність простроченої заборгованості по будь-якому банківському продукту.

Якщо всі пункти, описані вище, виконані, але балів немає — зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте в контакт-центр за телефоном 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.