Інцидент. Некоректно відображаються залишки по картках в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank. Затримка в нарахуванні бонусів CashU CLUB, Alfa-Travel, Вигода. (ВИРІШЕНО)

11.01.21 11:04

Ми отримуємо повідомлення клієнтів про те, що некоректно відображаються залишки по картках в цифровому банку Sense SuperApp, в мобільному банку Alfa-Mobile та в інтернет-банку My Alfa-Bank.

Також спостерігається затримка в нарахуванні бонусів CashU CLUB, Alfa-Travel, Вигода.

Платежі та перекази доступні в межах некоректно зазначених залишків.

11.01.21 12:01 

Проблема триває.

11.01.21 13:00 

Проблема триває.

11.01.21 14:00 

Проблема триває. Ми виявили причину проблеми і робимо все, щоб виправити її якомога швидше.

11.01.21 14:15 

Проблему вирішено. Залишки по картках відображаються коректно.

Приносимо вибачення за завдані незручності.

Чи була ця стаття корисною?
144 з 170 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа