Замовлення пластикової картки до цифрової (віртуальної) в цифровому банку Sense SuperApp

Завдання

Випуск пластикової картки до існуючої цифрової (віртуальної) картки з доставкою на відділення/поштомати "Нової пошти" у цифровому банку Sense SuperApp. Активація пластику, оформленого до існуючої цифрової (віртуальної) карки в цифровому банку Sense SuperApp.

Умова

  • Послуга доступна для існуючих цифрових (віртуальних) кредитних та дебетових карток.
  • Для бізнес-карток послуга недоступна.
  • Пластикова картка буде мати ті ж реквізити, що і цифрова (рахунок, номер, термін та CVV код).
  • Безкоштовне отримання пластикової картки в зручному відділенні/поштоматі "Нової пошти".
  • До отримання пластика використовуйте і далі картку як віртуальну.

Рішення

Для випуску пластикової картки до існуючої цифрової (віртуальної) картки у цифровому банку Sense SuperApp ознайомтесь з відеоінструкцією або дотримуйтесь текстових підказок внизу:

  1. Перейдіть з робочого столу в розділ "Мої продукти" та оберіть цифрову картку у вкладинці "Мої картки".
    mceclip0.png
  2.  У вкладинці "Керування" натисніть "Зробити пластикову карту".
    mceclip3.png
  3. Ознайомтеся з умовами випуску пластикової картки:
    - строки доставки — до чотирьох днів (картка передається "Новій пошті" на наступний робочий день після замовлення). Після доставки картка зберігається 7 днів. Якщо термін зберігання вичерпано ви можете замовити картку повторно;
    - вартість виготовлення та тарифи по картці;
    - ім'я, прізвище, які будуть нанесені на картку. Для коригування персональних даних натисніть на позначку редагування та внесіть зміни. Можна змінити по два символи в прізвищі та/або імені. Для редагування більшої кількості символів — зверніться до відділення Альфа-Банку.
    Натисніть "Вибрати відділення НП".
    mceclip4.png
  4. Надайте доступ до геолокації (для визначення вашого місцезнаходження), оберіть відділення/поштомат "Нової пошти" (на мапі або зі списку), ознайомтеся з графіком роботи та натисніть "Доставити сюди".
    mceclip1.png
  5. Заявка на випуск та доставку пластикової картки взята до роботи.
    Для завершення процесу натисніть "Зрозуміло".
    mceclip2.png
  6. Після замовлення пластикової картки можливо відстежити процес доставки. Для цього перейдіть у вкладку "Мої картки", натисніть на картку та в блоці "Інформація" ознайомтеся з інформацією по доставці:
    - стадія ("создається", "доставляється", "доставлено", "отримано");
    - адреса доставки;
    - номер замовлення — щоб відстежити шлях пересування, натисніть на "Трек-номер (Нова Пошта)" та оберіть "Відстежити" або "Скопіювати трек-номер".
    Для зміни адреси отримання картки зверніться до "Нової пошти" зручним для вас способом.
    mceclip5.png
  7. Після отримання пластикової картки активуйте її:
    - спосіб 1 — надійде PUSH про необхідність активації картки, натисніть на нього, відкриється форма, на якій натисніть "Активувати зараз";
    mceclip2.png
    mceclip3.png
    - спосіб 2 — в розділі "Мої картки" натисніть на картку та у вкладці "Керування"/"Доставка пластикової картки" натисніть "Активувати".
    mceclip0.png
  8. Картка активована та доступна для розрахунків/зняття готівки, як з використанням пластику, так і для безконтактних оплат.
  9. Додайте карту в Apple Wallet/Google Pay (якщо поточну цифрову (віртуальну) картку раніше не додали).
    mceclip1.png

Пов'язані статті

Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp

Оплатити комунальні платежі в цифровому банку Sense SuperApp

Які платежі і перекази доступні в цифровому банку Sense SuperApp?

Обміняти валюту в цифровому банку Sense SuperApp

У чому різниця між карткою віртуальною та на фізичному пластику?

Чи була ця стаття корисною?
25 з 27 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.