Переглянути інформацію або скасувати відправлену заявку на обмін валюти за індивідуальним курсом в цифровому банку Sense SuperApp
Завдання
Скасувати відправлену заявку на обмін валюти за індивідуальним курсом в цифровому банку Sense SuperApp. Подивитися інформацію про відправлену заявку на обмін валюти за індивідуальним курсу в цифровому банку Sense SuperApp.
Умова
По факту розгляду заявки на обмін валюти за індивідуальним курсом ви отримаєте PUSH-повідомлення з текстом:
- "Ваша заявка на індивідуальний курс виконана";
- "Ваша заявка на індивідуальний курс відхилена, можете провести обмін валюти за стандатним курсом";
- "Вам запропоновані інші умови від Банку для проведення заявки на індивідуальний курс".
Рішення
Щоб подивитися інформацію або скасувати відправлену заявку на обмін валюти за індивідуальним курсом, ознайомтесь з відеоінструкцією або дотримуйтесь текстових підказок внизу:
- Натисніть на PUSH-повідомлення та одразу перейдить в деталі заявки або подивиться в історії сповіщень або на робочому столі цифрового банку натисніть "Історія", також зі смартфону можете перейти за прямим посиланням.
- У розділі "Заявки" можете побачити статус по заявкам на обмін валюти за індивідуальним курсом:
- "Зустрічний курс" — зустрічний курс, який пропонує вам банк для обміну валюти. Строк дії зустрічного курсу до 15 хвилин;
- "На розгляді" — запит на обмін валюти за індивідуальним курсом розглядається. Максимальниій строк розгляду до однієї години;
- "Виконано" — валютообмін виконано за індивідуальним курсом;
- "Відхилено" — заявка, яку ви відмінили/відхилена банком (в тому числі, якщо ви не погодились із зустрічним курсом).
Для перегляду інформації про заявку натисніть на потрібну.
- Щоб подивитись, який зустрічний курс пропонує банк для обміну валюти натисніть на заявку зі статусом "Зустрічний курс".
- Подивіться інформацію і якщо ви:
- згодні з курсом — натисніть "Прийняти пропозицію";
- не згодні з курсом — для скасування операції натисніть "Відмовитися від пропозиції".
- Щоб відмінити заявку на обмін валюти за індивідуальним курсом натисніть на заявку зі статусом "На розгляді".
- Подивіться деталі. Для відмови натисніть "Відміна".
- Заявка скасована. Для виходу натисніть "Готово".
Бажаєте зробити цифровий банк Sense SuperApp кращим? Приєднуйтеся до спеціального Telegram чату активних користувачів додатку, де ви можете поспілкуватися з іншими клієнтами та багатьма співробітниками банку.
Корисні статті
Чи була ця стаття корисною?
2 з 4 вважають статтю корисною
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.