Завдання
Переказати кошти за кордон із картки Альфа-Банку у цифровому банку Sense SuperApp.
Умова
- Картка відправника — тільки валютна картка Альфа-Банку випущена в рамках МПС Visa або Masterсard.
- Картка отримувача — картка іноземного банку, випущена в рамках МПС Visa або Masterсard однієї з країн зі списку. Список країн, доступних для міжнародного переказу дивіться на сайті Альфа-Банку в розділі "Платежі та перекази".
- Переказ недоступний, якщо карта-відправник і карта-одержувач оформлені на одного клієнта.
- Комісія за переказ — 4% min 2 USD/EUR.
- Платіж можливий у межах лімітів цифрового банку. Розмір лімітів перегляньте у статті "Які ліміти на проведення операцій в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank?".
- Строки зарахування дивіться у статті "Які строки зарахування платежів в цифровому банку Sense SuperApp?".
Рішення
Для переказу коштів у цифровому банку Sense SuperApp:
- На робочому столі цифрового банку натисніть "Переказ/Платіж".
- Оберіть в закладці "Перекази" спосіб переказу "За номером картки".
- Оберіть зі списку ту картку, з якої буде відбуватися переказ (для гривневих карток недоступно).
- Введіть вручну або відскануйте номер картки одержувача (в т.ч. з QR-коду). При вставці тексту з буфера обміну, номер картки визначиться автоматично серед усієї інформації.
Натисніть "Продовжити".
- Країну отримувача буде розпізнано автоматично.
Додатково для цієї картки вкажіть:
- місто отримувача;
- адресу отримувача (вулиця, дім, квартира);
- ім'я та прізвище отримувача.
Натисніть "Підтвердити".
- Введіть суму переказу і натисніть "Переказати".
- Підтвердіть платіж кодом із смс.
- Платіж виконано.
Бажаєте зробити цифровий банк Sense SuperApp кращим? Приєднуйтеся до спеціального Telegram чату активних користувачів додатку, де ви можете поспілкуватися з іншими клієнтами та багатьма співробітниками банку.
Корисні статті
Переказати кошти з-за кордону на картку Альфа-Банка у цифровому банку Sense SuperApp
Переказати кошти з картки на картку (Р2Р) у цифровому банку Sense SuperApp
Які ліміти на проведення операцій в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank?
Які тарифи на проведення операцій в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank?
Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp
Які строки зарахування платежів в цифровому банку Sense SuperApp?
Коментарі
Коментарів: 4
Наведена Вами інформація у п. 6 не відповідає дійсності. Насправді у додатку Sense SuperApp при здійсненні переказу на картку іноземного банку позначено: "Вкажіть суму переказу у ДОЛАРАХ США". Це вочевидь безглуздя, тому що вказана сума сплачується з карти у ГРИВНЯХ. З'ясовується цей факт тільки після переказу. Службі підтримки повідомлено.
Так, дійсно, під час вашого переказу інформація про оплату в доларах відобразилась некоректно. При переказі з гривневої картки платіж здійснюється у гривні, як і вказано в інструкції. Служба підтримки вже займається вирішенням проблеми та надасть відповідь по зверненню в найближчий час.
Вибачте за незручності та дякуємо за те, що відразу проінформували.
Дякую за відповідь!
Завжди раді допомогти ;)
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.