Перевипустити картку у Sense SuperApp

Завдання

Перевипустити картку через цифровий банк Sense SuperApp. Миттєва заміна картки через Sense SuperApp. Замовити нову картку замість старої через Sense SuperApp. Оновити картку через додаток. Замінити фізичний пластик на віртуальну картку через Sense SuperApp.

Умова

  • Доступно для основних карток, як для цифрових (віртуальних), так і для випущених на фізичному пластику.
  • Недоступно для:
    - анульованих карток;
    - карток на тарифах Carbon, "ВИГОДА", "ЕКО-Максимум", "Фокстрот", "ПРОСТІР", єПідтримка.
  • Якщо закінчується строк дії картки, ви отримаєте PUSH/Viber/смс про необхідність її перевипуску першого числа місяця закінчення строку дії картки.
  • Після замовлення нової картки ваша стара картка буде діяти ще 30 днів.

Рішення

Щоб замовити перевипуск картки, у якої закінчується строк дії:

Спосіб 1.

  1. Перейдіть в сповіщення від банку і натисніть на сповіщення про перевипуск.
  2. Виберіть картку, яку хочете перевипустити, і натисніть "Перевипустити картку".
  3. Далі переходьте до п. 5 інструкції нижче.

Спосіб 2.

Щоб замовити перевипуск картки по закінченню строку дії або з будь-якої іншої причини:

  1. На панелі інструментів робочого столу перейдіть в розділ "Продукти".
    mceclip0.png
  2. У розділі "Рахунки та картки" натисніть на той рахунок, до якого оформлена картка для перевипуску.
    mceclip0.png
  3. Натисніть на картку, яку потрібно перевипустити.
    mceclip1.png
  4. У розділі "Керування" натисніть "Мені потрібна нова картка".
    mceclip2.png
  5. Якщо картки на тарифах, які банк більше не обслуговує — ознайомтеся з новими тарифами, на які ці картки будуть випущені. Якщо доступно вибрати інший тариф — натисніть на стрілочку під карткою і виберіть підходящий. Якщо поточний тариф вас задовольняє — натисніть "Продовжити".
    mceclip11.png
  6. Ознайомтеся зі строком дії старої картки і натисніть "Продовжити".
    mceclip4.png
  7. Якщо хочете змінити тип міжнародної платіжної системи і це доступно — натисніть "Оформити та активувати".
    mceclip5.png
  8. Для активації картки введіть ПІН і натисніть "Встановити". Якщо перевипускаєте кілька карток, то встановіть ПІН по кожній картці.
    mceclip3.png
  9. Введіть код з смс для підтвердження активації картки.mceclip4.png
  10. Натисніть "Додати в Apple Pay/Google Pay" для додавання картки в Apple Pay/Google Pay. Натисніть "Продовжити" для переходу далі.
    mceclip8.png
  11. Якщо ви хочете користуватися віртуальною карткою без фізичного пластику, натисніть "Готово". Картка перевипущена.
    Якщо вам потрібен пластик, натисніть "Замовити пластикову картку".
    mceclip9.png
  12. Якщо карток декілька — по тим, для яких потрібен пластик перетягніть бігунок в активний стан (бігунок стане зеленого кольору). Ознайомтеся з умовами випуску пластикової картки:
    • строки доставки — до чотирьох днів (замовлена до 15:00 картка передається "Новій пошті" на наступний робочий день після замовлення, а замовлена після 15:00 — на другий робочий день).
      Після доставки картка зберігається 7 днів, при замовленні на відділення пошти, 3 дні — на поштоматі (якщо не заберете картку на поштоматі, вона буде перенаправлена у найближче до поштомату відділення пошти і зберігатиметься там ще 4 дні). Якщо строк зберігання вичерпано, ви можете замовити картку повторно;
    • вартість виготовлення та тарифи по картці;
    • ім'я та прізвище, які будуть нанесені на картку латиницею. Для коригування персональних даних натисніть на позначку редагування та внесіть зміни. Можна змінити по 2 символи в прізвищі та/або імені. Для редагування більшої кількості символів — зверніться до відділення банку.
  13. Натисніть "Вибрати відділення НП".
    mceclip12.png
  14. Надайте доступ до геолокації (для визначення вашого місцезнаходження), знайдіть відділення або поштомат "Нової пошти" (назву міста вводьте українською мовою), ознайомтеся з графіком роботи та натисніть "Доставити сюди".
    mceclip1.png
  15. Заявка на випуск та доставку пластикової картки взята до роботи.
    Для завершення процесу натисніть "Зрозуміло".
    mceclip2.png
  16. Відстежити місцезнаходження пластику можна просто у Sense SuperApp (ознайомтеся з п. 8  статті: "Замовити пластикову картку до цифрової (віртуальної) в цифровому банку Sense SuperApp").

Корисні статті

Помилка при випуску та перевипуску в Sense SuperApp "Ліміт відкритих карток вичерпано"

Прив'язати неіменну пластикову картку до віртуальної картки в Sense SuperApp

У чому різниця між віртуальною та пластиковою карткою?

Як керувати карткою та картковим рахунком у банку Sense SuperApp?

Подивитися тарифи картки в Sense SuperApp

Сплатити комунальні платежі у Sense SuperApp

Які платежі та перекази доступні у Sense SuperApp?

Чи була ця стаття корисною?
220 з 264 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.