Я отримав віртуальну картку Сaméléon. Що далі?

Запитання

Оформив віртуальну картку Сaméléon. Що робити далі? Які мої перші кроки з віртуальною карткою Сaméléon від Альфа-Банку?

Відповідь

Вітаємо, ви оформили digital картку Сaméléon від Альфа-Банку. І ця стаття допоможе вам розібратися в тих перевагах та бонусах, які ви отримали разом з нею.

Рекомендуємо почати із ознайомлення з відповідями на такі запитання:

Де мій ліміт на картці? Як його побачити?

Кредитний ліміт по картці встановлюється одразу після завершення її оформлення в додатку.
Наявність та розмір кредитного ліміту ви можете побачити безпосередньо в додатку Sense SuperApp:

в процесі оформлення картки: після оформлення картки:
mceclip8.png mceclip9.png

 

Якщо ж під час оформлення картки не було пропозиції встановити кредитний ліміт або ви відмовилися від його встановлення — продовжуйте користуватися карткою як дебетовою, розміщуючи на ній власні кошти, та отримувати всі переваги, які надає картка Сaméléon, а серед них:
- підвищена ставка кешбеку по обраним категоріям в програмі лояльності Cash'U Club;
- 5,5% річних на залишок коштів на рахунку;
- поповнення картки без комісій; 
- перекази власних коштів на картки інших банків через Sense SuperApp без комісії; 
- аеропорт-сервіси від Visa (в т.ч. два безкоштовні відвідування бізнес-залів Lounge Key по всьому світу);
- і не тільки.

За картками, для яких в момент оформлення не був запропонований кредитний ліміт, також буде запущена регулярна процедура перегляду ліміту (не рідше, ніж раз в три місяці по кожній картці). Всі деталі описані в статті "Збільшити кредитний ліміт по кредитній картці".

Де я можу ознайомитися з тарифами? Які основні тарифи маю знати?

Тарифи по вашій картці перегляньте прямо в Sense Super App:

mceclip10.png

Основні тарифи, які вам знадобляться в процесі користування:

Операція

Кредитні кошти

Власні (особисті) кошти

Видача готівки в касах Альфа-Банку

4% min 20 грн.

- 2 рази в місяць — без комісії;
- кожна наступна — 2% min 25 грн.

Видача готівки через банкомати по всьому світу

4% min 20 грн.

- до 30 000 грн. в місяць — без комісії;
- більше 30 000 грн. в місяць — 2% min 25 грн.

Видача готівки через каси інших банків

4% min 20 грн.

2% min 25 грн. 

 

Мені потрібен фізичний пластик до мого Сaméléon. Як це зробити?

Все просто! В Sense SuperApp замовте собі фізичну картку до найближчого відділення "Нової Пошти" і не пізніше, ніж через чотири робочі дні іменна картка вже у вашому гаманці:
mceclip1.png
- до найближчого відділення "Альфа-Банку" і заберіть неіменну картку додому вже сьогодні:
mceclip1.png

При цьому якщо ваш пристрій підтримує безконтактну технологію NFC і ви додали вашу картку в Google Pay або Apple Pay — проводьте всі бажані операції навіть без фізичного пластика на руках:

для здійснення покупок через термінали з безконтактною технологією. Це просто як два рази по два =)
- для зняття готівки в найближчих банкоматах Альфа-Банку з функцією NFC або в касі найближчого відділення Альфа-Банку.

Які особливості переказу з картки на картку? Як мені переказати кошти на картку іншого банку?

За операцію переказу з картки на картку можуть бути списані комісії:
- в момент проведення операції через Sense SuperApp комісія відсутня, через Alfa-Mobile/My Alfa-Bank/сайт банку/сайт партнерів 1% від суми переказу + 5 грн.;
- при списанні операції по рахунку (орієнтовно через два дні) за рахунок власних коштів без комісії, за рахунок кредитних коштів 4% min 20 грн.

Для проведення операції в Sense SuperApp виконайте такі дії:

mceclip11.png

 

Чудово! Тепер ви знаєте більше, а ваша картка готова до пригод!

Бажаєте налаштувати Sense SuperApp під себе, наприклад, встановити шпалери на робочий стіл, створити шаблони переказів, налаштувати аудіосигнали? — Все це, і навіть більше, можливо! В цьому вам допоможе стаття "Які основні налаштування цифрового банку Sense SuperApp доступні?".

Бажаєте більше дізнатися про цей ресурс? — Подивіться просту інструкцію з використання "Як працює онлайн-підтримка Альфа-Банку для приватних клієнтів?".

Також рекомендуємо ознайомитися з відповідями на найбільш поширені питання наших клієнтів по кредитним картам:

Чи була ця стаття корисною?
726 з 771 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.