Інцидент. Тимчасово недоступні номери 0800 Контакт-центру банку (ВИРІШЕНО)

06.11.2021 14:30

Тимчасово недоступні безкоштовні номери 0800 Контакт-центру банку.

Орієнтовний час відновлення роботи — 16:30.

В стандартному режимі для звернень в Контакт-центр доступний номер 3344 (безкоштовно), а також онлайн-чат підтримки в цифровому банку Sense SuperApp.

Приносимо вибачення за незручності.

06.11.2021 16:38

Недоступність продовжується.

Запланований час відновлення роботи — 17:00.

06.11.2021 17:05

Продовжуємо працювати з партнерами для усунення недоступності.

Новий орієнтовний час відновлення роботи — 17:30.

06.11.2021 17:57

Ми робимо все, щоб якомога швидше відновити роботу номерів 0800.

Плануємо виконати всі роботи до 19:00.

Нагадаємо, для звернень в Контакт-центр доступний номер 3344 (безкоштовно), а також онлайн-чат підтримки в цифровому банку Sense SuperApp.

Приносимо вибачення за незручності.

06.11.2021 19:02

Час робот продовжено до 19:30.

06.11.2021 20:13

Час робот продовжено до 21:00.

06.11.2021 21:01

Над вирішенням питання продовжують працювати IT-спеціалісти та наш партнер.

Новий орієнтовний час вирішення — 7 листопада до 00:00.

06.11.2021 22:37

Проблему вирішено. Безкоштовні номери 0800 Контакт-центру банку працюють в штатному режимі.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Чи була ця стаття корисною?
12 з 23 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.