Які умови надання пільг для військовослужбовців?

Запитання

Які умови надання пільг для мобілізованих клієнтів? Які умови надання пільг для військовослужбовців, які беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки?

Умова

  • Надаються для кредитів та кредитних карток.

Відповідь

Програма пільг діє згідно Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" (стаття 14 пункт 15) та розповсюджується на військовослужбовців, які:

  • призвані на військову службу за призовом під час мобілізації на особливий період;
  • брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки у Донецькій та Луганській областях.

Для отримання пільг клієнту, якого призвано на військову службу за призовом під час мобілізації на особливий період (або його родичу у разі неможливості особистого звернення клієнта), необхідно звернутися до відділення банку або Контакт-центру, або чату-підтримки через цифровий банк Sense SuperApp з документами:

    • військовий квиток зі службовими відмітками у відповідних розділах (дата призову по мобілізації);
    • або довідка за формою 5 або 6 Інструкції з діловодства у Збройних Силах України (бажано, щоб термін її дії був актуальний);
    • та витяг із наказу (або довідка) про призов військовозобов’язаного або резервіста на військову службу за призовом від час мобілізації, на особливий період, видана територіальним центром комплектування та соціальної підтримки, військовою частиною, органом військового управління, військовим навчальним закладом, установою та організацією Збройних Сил України.

Для отримання пільг військовослужбовцям, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки у Донецькій та Луганській областях (або його родичу у разі неможливості особистого звернення клієнта) необхідно звернутися до відділення банку або Контакт-центру, або чату-підтримки через цифровий банк Sense SuperApp з документами:

    • військовий квиток;
    • або посвідчення офіцера/прапорщика/мічмана;
    • або довідка про проходження військової служби;
    • або контракт на військову службу;
    • або довідка за формою 5 або 6 Інструкції з діловодства у Збройних Силах України (бажано, щоб термін її дії був актуальний);
    • та Довідка про участь особи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях (за формою Додатка 4 Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій).

Обробка звернення відбувається протягом 30 календарних днів від дати звернення в банк.

Після розгляду звернення за кредитами та кредитними картками відбувається списання та припинення нарахування штрафів і відсотків (щомісячна комісія по кредитам та розрахунково- касове обслуговування по карткам не припиняється і не списується, тіло кредиту також підлягає погашенню клієнтом у порядку, передбаченому укладеним договором).

Сторнування відбувається:

  • для клієнтів, яких призвано на військову службу за призовом під час мобілізації на особливий період — з дати мобілізації на весь час їх призову;
  • для учасників у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки у Донецькій та Луганській областях — на весь час дії особливого періоду.

Корисні статті

Як знайти найближче відділення?

Чи була ця стаття корисною?
40 з 51 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.