Запитання
Які операції доступні з карткою єПідтримка? З яким МСС має бути зареєстровано термінал, щоб операція була успішною? Чому не виходить операція зняття готівки або переказ коштів з картки єПідтримка? Як витратити кошти, які зараховано на картку єПідтримка?
Відповідь
Згідно з умовами виплати сума відшкодування, яка зараховується на картку єПідтримка, може бути витрачена тільки на:
- Квитки до кінотеатру, театру або на концерти.
Ексклюзивні акції для картки єПідтримка від Альфа-Банку з партнерами в цій категорії — кешбек на бонусний рахунок Cash'U CLUB:
- 20% за оплату на сайті або в додатку мережі кінотеатрів MULTIPLEX (https://multiplex.ua/);
- 5% за покупки сертифікатів на сайті https://concert.ua/ru/event/gift (номінали 250, 500 и 1 000 грн). - Оплату послуг фітнес-центрів та інших спортивних закладів.
- Покупку книжок у книжкових магазинах.
Ексклюзивні акції для картки єПідтримка від Альфа-Банку з партнером в цій категорії:
- 10% кешбек на бонусний рахунок Cash'U CLUB за покупки на сайті https://book24.ua/. - Подорожі Україною потягом або літаком.
- Оплату в аптеці (доступно для клієнтів віком від 60 років). Опція доступна 24 січня з 9:00.
Більше партнерів, щоб витратити кошти у вашому місті, дивіться на сайті банку.
Ви можете витрачати кошти в декілька платежів, та у різних категоріях (наприклад, придбати квиток на потяг за 300 грн, фітнес-абонемент за 500 грн, квиток у театр за 200 грн).
Продавець товарів та послуг має бути зареєстрований на території України.
Недоступні операції:
- переказ коштів на інші картки та в інші банки;
- зняття готівки;
- оплата комунальних, поповнення мобільного та інші платежі;
- покупки в торгових точках, які не належать до затверджених Постановою КМУ напрямків діяльності;
- на суму більше 1 000 грн (уточніть у продавця можливість розділити оплату на частини (наприклад, з картки єПідтримка заплатити 1 000 грн, а залишок вартості послуги оплатити готівкою)).
Приналежність покупки до тієї чи іншої категорії залежить безпосередньо від МСС-коду терміналу, за допомогою якого ви виконуєте оплату. Наприклад, якщо термінал встановлено в кінотеатрі, але зареєстрований з МСС ресторану, покупка з картки єПідтримка буде неуспішною, тому що перевірятися буде саме код МСС, а не беспосереднє фактичне місцезнаходження терміналу.
До категорій та кодів МСС, оплати з якими дозволено для картки єПідтримка, відносяться:
| Код МСС | Категорія |
|---|---|
| 4112 | Залізничний транспорт |
| 4511 | Пасажирський авіаційний транспорт |
| 7832 | Демонстрація кінофільмів |
| 7922 |
Театральна та концертна діяльність, функціонування театральних і концертних залів |
| 7929 | Діяльність із підтримки театральних і концертних заходів |
| 7991 | Функціонування музеїв |
| 7941 | Функціонування спортивних споруд |
| 7997 | Діяльність спортивних клубів, діяльність фітнес-центрів |
| 5942 | Книжкові магазини |
| 5912 | Аптеки |
На операції нараховуються бонуси в рамках програми винагород CASH'U CLUB (як підвищені бонуси у обранних вами категоріях, так і стандартні за сплату токеном безконтактної оплати). Більше про бонуси читайте "Як накопичувати та витрачати бонуси у програмі винагород Cash'U CLUB?".
Виводити ці бонуси можна на будь-яку картку Альфа-Банку, яка бере участь у програмі винагород (але не на картку єПідтримка).
Якщо ви власник торгового терміналу від Альфа-Банку і у вашого клієнта не виходить розрахуватись карткою єПідтримка через те, що некоректно зареєстровано термінал, перегляньте інструкцію "Код МСС POS-терміналу не відповідає основній діяльності. Що робити?".
Операції з іншим призначенням (наприклад, зняття готівки, перекази з картки на картку, сплата комунальних платежів та інше) будуть неуспішні.
Корисні статті
Як розрахуватися карткою є Підтримка, якщо телефон не підтримує Google Pay або Apple Pay?
Як витратити кошти, які зараховано на бонусний рахунок Cash'U CLUB за вакцинацію від Альфа-Банку?
Що таке МСС-код? Який MCC-код у конкретного магазину/сервісу?
Чи можна повернути покупку по картці єПідтримка?
Коментарі
Коментарів: 2
Я живу в селе, ехать в город, чтобы пойти в кино или театр , если автобус ходит три раза в день, дорого и глупо. Вся эта авантюра с 1000 зеленского - полная ерунда. Из моего бюджета 80% идёт на комуналку, остальное на лекарства, так что денег на путешествия самолётами, поездами, походы в кино и музеи у меня нет. И это, я думаю, мнение большинства жителей сельской местности.
ІГНАТЧЕНКО ВІТАЛІЙ ПЕТРОВИЧ,
дякуємо за ваш зворотній зв'язок.
Наскільки відомо, Міністерство Економіки вже веде розробку доповнення у програму саме для таких випадків.
Очікуємо новин від них
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.