Які умови кредитних канікул за всіма кредитними картками та кредитами?

Запитання

Чому відображається мінімальній платіж, якщо діють канікули? Які програми запропонує банк для клієнтів у зв'язку з військовим станом? Коли завершиться програма кредитних канікул?

Відповідь

В період з 1 березня по 12 липня Альфа-Банк Україна надавав кредитні канікули за всіма кредитними картками та кредитами на платежі березня, квітня та травня, червня, липня та серпня 2022 року.

Вже з 13 липня ця програма припиняє діяти, а тому платежі за кредитами та кредитними картками необхідно здійснювати в стандартному порядку. Нагадуємо, що з рекомендованими каналами погашення заборгованості ви можете ознайомитися в статтях "Які канали погашення кредиту?" та "Які канали погашення кредитної/дебетової картки?".

Ваш поточний платіж та суму заборгованості дізнайтеся в цифровому банку Sense SuperApp:

Нижче вказані умови, на яких надавалися канікули:

Для всіх платежів березня канікули були встановлені автоматично, незалежно від того, надійшло від клієнта погашення боргу чи ні.

На платежі, починаючи з квітня, канікули були встановлені, якщо не надійшли кошти на погашення боргу. Якщо ж на рахунок кредиту або кредитної картки не надходила оплата на погашення мінімального платежу, канікули за цей місяць вже не були активовані та відбувалося стандартне розподілення суми на погашення боргу.

По кредитам кредитні канікули не застосовувалися, якщо до кінця строку дії залилося два або менше непогашених платежів.

Також канікули були оформлені за кредитними картками та кредитами на платежі з датою погашення 24-28 лютого, якщо платіж не був сплачений.

З 20 червня канікули по кредитній картці не активововувалися за наявності одночасно двох умов:

  • кредитний ліміт по картці встановлено до 20 000 грн (не включно);
  • заборгованість по картці до 10 000 грн (не включно).

В разі активації умови канікул були наступні:

  1. За всіма кредитними картками з наступним механізмом погашення:
    - якщо в поточному місяці ви не можете погасити встановлений обов’язковий мінімальний платіж, то на наступний день після дати платежу він анулюється;
    - відсоткова ставка — без змін, але відсотки сплачуються шляхом збільшення суми загальної заборгованості.
    У випадку виникнення у клієнта несанкціонованої заборгованості при погашенні відсотків, розмір кредитного ліміту відповідно збільшується на суму несанкціонованої заборгованості.

    "Розстрочка на картку" обслуговується стандартно: платіж за графіком переноситься на рахунок заборгованості за кредитною карткою і далі враховується як звичайна сума боргу.
  2. За заставними та беззаставними кредитами з ануїтетною схемою погашення з наступним механізмом погашення:
    - якщо в поточному місяці ви не можете погасити встановлений мінімальний платіж, то на наступний день після дати платежу він анулюється;
    - загальний строк дії кредиту подовжується на строк дії кредитних канікул (максимум до шести місяців);
    - чергові платежі по тілу кредиту за період канікул пропорційно розподіляються на весь строк дії кредиту,
    - відсотки, нараховані за період дії кредитних канікул, пропорційно розподіляються на строк дії кредиту;
    - сплата щомісячних комісій за період канікул здійснюється в платежах, на які подовжено строк кредиту.

Офіційні умови кредитних канікул зазначені у Договорі про банківське обслуговування (п. 13.1.-13.2.)

Корисні статті

Чому з мого рахунку списані кошти на погашення боргу без мого відома?

Чи була ця стаття корисною?
2048 з 2568 вважають статтю корисною

Коментарі

Коментарів: 9

  • Сергей

    Доброго дня.Як оплатити кредит через інтернет?

    -4
  • Марина Томаш

    Сергей,

    всі канали погашення кредиту дивіться в статті https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4404797303058

    -1
  • Альбіна

    Доброго дня. Як мені увійти в додаток, якщо я не маю фізичної картки і не знаю її номеру? Випадково видалила додаток, номеру онлайн картки не пам'ятаю, чат не відповідає

    0
  • Марина Томаш

    Альбіна

    зверніться до Контакт-центру для вирішення цього питання.

    Номер 0800 502050

     

    0
  • Марина Томаш

    Алекс

    за умовами кредитних канікул відсотки продовжують нараховуватися. А от мінімальний платіж сплачувати не потрібно.

    Для перевірки причини формування мінімального платежу за вашим договором зверніться до Контакт-центру за номером 0800 502050 або в чат підтримки в додатку Sense SuperApp.

    0
  • Дімітрадзе Вікторія Василівна

    Добрий день!
    Я правильно зрозуміла, якщо прийшло повідомлення про сплату кредиту чи не прийшло, канікули подовжено все одно?

    0
  • Марина Томаш

    Дімітрадзе Вікторія Василівна,
    якщо від Вас не надходить оплата платежу, тоді відбувається активація канікул.

    Повідомлення просто нагадує Вам про можливість платіж внести.

    0
  • Olya Pichkorskaya

    Доброго дня як погасити кредит коли немає договора

    0
  • Марина Томаш

    Olya Pichkorskaya

    ви можете дізнатись реквізити свого договору в додатку https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/360017034500 і в ньому ж здійснити оплату.

    Якщо доступу у додаток у Вас немає, зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте в Контакт-центр за телефоном 0800 50 20 50.

    0

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.