3 березня. Онлайн — що відбувається

 

03.03.2022 17:44

Доступна купівля військових облігацій безпосередньо під діючого клієнта банку на аукціонах Міністерства Фінансів в індивідуальному порядку. Усі деталі з випуску, вартості, строків покупки, реквізити для оплати та інше можна дізнатися написавши листа на securities@alfabank.kiev.ua.

03.03.2022 15:54

А ще вчора оновилася картка є Підтримка. Тепер її можна використовувати для покупок по всіх МСС-кодах, зняття готівки в АТМ та касах, а також переказу грошей, оплати мобільного тощо. Як і раніше, картку не можна поповнювати.

03.03.2022 15:34

У зв'язку із введеням воєнного стану арешт не накладається на нові рахунки та кошти. Навіть якщо у вас вже є арешт на існуючому рахунку, то новий рахунок або сума на ньому не будуть арештовані.

03.03.2022 12:03

Нова версія Sense SuperApp. Читайте більше в статті "Незламний Sense SuperApp. Які нові сервіси доступні після оновлення від 3 березня?".

03.03.2022 10:33

За допомогою Sense SuperApp також можна виконати переказ коштів на допомогу постраждалим від військової агресії РФ (прямий переказ на рахунок МінСоцПолітики). Використовуйте Швидкі дії в додатку — свайп вгору на будь-якому екрані в Sense SuperApp.

Також можна надіслати бонуси з карток "Вигода" та Alfa-Travel на допомогу ЗСУ через кнопку "Призи" у програмі лояльності Cash'U Club.

03.03.2022 10:13

Ще одна комісія скасована — комісія за поповнення карток та погашення кредитів у касі тепер 0 гривень для будь-яких сум.

03.03.2022 09:20

Ми скасували ще кілька комісій для всіх пакетів фіз осіб, у тому числі зарплатних карток і карток А-Клуб:

  • комісія за зняття готівки в касі понад ліміт 2 рази на місяць за картками, картковими рахунками:
    було — 2% мін 25 грн, стало — 0%;
  • комісія (РКО) за обслуговування пакетів у разі невиконання критеріїв за кількістю або обсягом торгових операцій та залишків:
    було — 25/100/500, стало — 0.

03.03.2022 08:25

Робота Альфа-Банку:

  • Цифровий банк Sense SuperApp працює без обмежень, крім деяких операцій (див. нижче).
  • Банкомати та термінали продовжують обслуговування клієнтів банку.
  • Деякі відділення банку сьогодні працюють. Список буде оновлюватися на офіційному сайті банку кожні дві години.
  • Графік роботи дистанційних каналів підтримки: чат — з 9:00 до 17:00, КЦ — з 9:00 до 20:00. Номер для звернень на території України 0800 50 20 50, номер з-за кордону +380 44 298 80 00.
    Щойно ситуація стабілізується, повернемо цілодобову роботу.
  • Скасована комісія (1% + 5 гривень) за переказ коштів з картки Альфа-Банку Україна на картки інших банків. Тепер кожен може без переплат підтримати рідних, волонтерів та ЗСУ.
  • Для карток із строком дії до кінця лютого та березня цього року виконано продовження строку на 180 днів.

Тимчасово призупинені:

  • видача та надання кредитних лімітів,
  • оформлення нових карт через відеочат та за допомогою Дія,
  • з 2 березня в Cash'U Club зупинено всі акції та розіграші, крім банера для виведення бонусів на допомогу ЗСУ. Підвищені та звичайні бонуси нараховуються стандартно,
  • проведення повторної ідентифікації та актуалізація даних за допомогою Дія,
  • виготовлення пластикових карток як з доставкою на відділення, так і на "Нову пошту". За необхідності ви можете перевипустити на цифрову картку,
  • покупка або продаж акцій,
  • зняття арештів з рахунків по причині недоступності "НАІС".

 Поточні обмеження на проведення операцій:

Обмін валют:

  • долари або євро на гривню — доступно як в цифровому банку, так і в касах банку;
  • гривню на долари або євро, долари на євро та євро на долари — недоступно.

Зняття готівки:

  • гривня в банкоматах — з дебетових карток АБУ ліміт 20 000 грн на добу на одного клієнта. Ліміт діє як на території України, так і закордоном в еквіваленті місцевої валюти. З кредитних карток — недоступне, тільки безготівкові операції;
  • гривня в касі банку — з дебетових карток та поточних рахунків 100 000 грн на день;
  • іноземна валюта в банкоматах — ліміт 20 000 грн на добу на одного клієнта;
  • іноземна валюта в касі банку:
    - з прокаткою картки — 20 000 грн в день (в еквіваленті за курсом НБУ);
    - з рахунка (поточний, картковий) — 30 000 грн в день (в еквіваленті за курсом НБУ).

Зміна лімітів для карткових операцій:

  • Доступна зміна денних лімітів в дистанційних каналах обслуговування (КЦ/чат):
  • Змінити денні ліміти в цифровому банку Sense SuperApp наразі неможливо.

Онлайн-трансляції за попередні дні:

2 березня. Онлайн — що відбувається

1 березня. Онлайн — що відбувається

28 лютого. Онлайн — що відбувається

27 лютого. Онлайн — що відбувається

26 лютого. Онлайн — що відбувається

25 лютого. Онлайн — що відбувається

24 лютого. Онлайн — що відбувається

Чи була ця стаття корисною?
19 з 30 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.