Запитання

Які послуги та сервіси тимчасово недоступні на період воєнного стану?

Відповідь

На період дії воєнного стану тимчасово призупинені:

• видача кредитів (в тому числі реструктуризація), кредитних карток та надання кредитних лімітів,
• виготовлення пластикових карток з доставкою на відділення (за виключенням окремих відділень). За необхідності ви можете перевипустити картку на цифрову або замовити пластикову картку до цифрової (віртуальної) до відділення або поштомату "Нової пошти",
• зміна кредитних та авторизаційних лімітів для карток (переглянути встановлені можна за допомогою Sense SuperApp),
• купівля іноземної валюти за допомогою Sense SuperApp,
• покупка або продаж акцій (у тому числі переказ акцій в інші депозитарії або з інших депозитаріїв),
• перекази з карток Альфа-Банку Україна на картки закордонних банків,
• консьєрж сервіс Visa для власників карток Cameleon (Visa Platinum),
• зарахування виплат за вакцинацію на картку єПідтримка,
• оформлення карток Wargaming (World of Tanks, World of Warships та World of Tanks Blitz),
• оренда нової банківської скриньки.

Також в програмі винагород Cash'U Club зупинено всі акції та розіграші, крім роботи банера для виведення бонусів на допомогу ЗСУ. А з 15 березня тимчасово призупинено нарахування бонусів:

• Cash'U Club — за обраними підвищеними категоріями та за операціями з токеном, бонус за поповнення Cameleon та дебетових карток, кешбек за витрати з рахунку Київстар, кешбек від партнерів за обраними МСС;
• за картками Вигода, Travel та ЕКО-Максимум.

Всі бонуси, які вже нараховані до 15 березня, залишаються у вашому розпорядженні — як на благодійні витрати всередині Cash'U, так і для виводу грошима на картку.